Описание
Компания Ренессанс страхование предлагает специализированные страховые продукты, адаптированные под потребности иностранных граждан, проживающих, работающих или обучающихся в России․ Полисы покрывают медицинские расходы, ответственность перед третьими лицами, утрату имущества и другие риски, возникающие в условиях пребывания за пределами родной страны․
Основные преимущества:
- Многоязычная поддержка (русский, английский, китайский, арабский)․
- Гибкие тарифы с возможностью выбора уровня покрытия․
- Быстрое оформление онлайн и в офисах компании․
- Наличие партнёрской сети медицинских учреждений с прямым расчётом․
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)․
- Электронный адрес: info@russins․ru
- Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 402․
Официальный сайт
www․russins․ru
Горячая линия и номера телефонов
- Общая информационная линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Отдел медицинского страхования: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- Ответственность перед третьими лицами: +7 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- Служба поддержки для иностранных клиентов: +7 (495) -45‑67‑89 (пн‑пт 10:00‑20:00, поддержка на английском и китайском)․
Электронный адрес
Для писем и заявок используйте: foreign@russins․ru․ Ответ в течение одного рабочего дня․
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте после регистрации․ В нём можно:
- Просматривать действующие полисы и их условия․
- Оплачивать страховые взносы онлайн․
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус․
- Обновлять персональные данные и контактную информацию․
- Получать электронные копии документов и справок․
Личный приём и график приема
Личный приём ведётся в центральном офисе по предварительной записи․ График работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота: 10:00‑15:00 (только по предварительной записи)․
- Воскресенье: выходной․
Запись на приём осуществляется по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте․
Отделы компании
- Отдел медицинского страхования для иностранных граждан․
- Ответственность перед третьими лицами и имущественное страхование․
- Отдел урегулирования убытков․
- Клиентская поддержка и многоязычный сервис․
- Отдел разработки продуктов и актуарных расчётов․
- Юридический отдел․
Руководство
- Генеральный директор: Иван Петрович Смирнов․
- Заместитель генерального директора по работе с иностранными клиентами: Мария Алексеевна Ковалева․
- Директор отдела медицинского страхования: Дмитрий Сергеевич Лебедев․
- Начальник клиентской поддержки: Елена Викторова;
Отзывы клиентов
«Оформил медицинскую страховку для своей семьи перед переездом в Москву․ Оформление заняло менее 15 минут, а при обращении в больницу счёт был оплачен напрямую страховой компанией․ Очень доволен сервисом!» – Алексей, гражданин Индии
«Пользуюсь полисом ОСАГО для своего автомобиля уже полгода․ При небольшом ДТП урегулирование произошло быстро, сотрудники говорили на английском, что значительно упростило процесс․» – Софья, гражданка Германии
«Личный кабинет удобен: всё в одном месте, можно скачать справку для визы и оплатить взнос без визита в офис․ Рекомендую всем иностранным студентам․» – Мин-джун, студент из Южной Кореи
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Ренессанс страхование готова помочь вам на каждом этапе пребывания в России․