Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц․ В статье собраны все важные сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, оформить полис, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе отделов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://renins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Региональные телефоны:
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -25‑40‑40
- Москва (офис продаж): ###-###-####
- Электронная почта: info@renins․ru
- Telegram‑бот: @ReninsChatBot
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и вызова врача на дом используйте личный кабинет Ренессанс․ Регистрация бесплатна, а после входа доступны:
- Список клиник‑партнёров на карте․
- Онлайн‑вызов врача на дом․
- Оплата полиса и просмотр счётов․
- История заявок и статус их рассмотрения․
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ДМС (физические лица) | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
| Отдел корпоративных клиентов | ###-###-#### доб․ 2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 5 |
| Служба поддержки (технические вопросы) | ###-###-#### доб․ 3 | Круглосуточно (24/7) | — |
| Отдел урегулирования претензий | ###-###-#### доб․ 4 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Москва, ул․ Неглинная, д․ 12 |
Структура компании: основные отделы ДМС
- Отдел продаж ДМС – работа с частными клиентами, подбор программы, расчёт стоимости․
- Корпоративный отдел – разработка программ для юридических лиц, расчёт налоговых льгот․
- Медицинская сеть – взаимодействие с более чем 2000 клиниками‑партнёрами по всей России․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявок на оплату медицинских услуг․
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО «Группа Ренессанс Страхование» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию ДМС: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
- Ирина, 34 г․, Москва – «Оформляла ДМС онлайн через личный кабинет․ Всё прошло быстро, полис пришёл на почту в течение часа․ При обращении в службу поддержки по телефону ###-###-#### меня сразу перенаправили к нужному специалисту, проблема решена за 15 минут․»
- Алексей, 45 г․, владелец малого бизнеса – «Для сотрудников выбрали комплексную программу 3․ Сеть клиник отличная, врач на дом вызвали в течение 30 минут․ Единственное, что хотелось бы – более гибкие тарифы для стартапов․»
- Марина, 29 г․, Санкт‑Петербург – «Позвонила на горячую линию из дома, оператор вежливый, но не смог сразу ответить на вопрос о покрытии стоматологии – пришлось ждать 2‑й звонок․ В итоге всё прояснилось, но процесс мог быть быстрее․»
- Владимир, 52 г․, руководитель отдела HR – «Корпоративный ДМС от Ренессанс – отличное соотношение цены и качества․ Счета за услуги приходят в личный кабинет, удобно контролировать расходы․»
Если вам нужен быстрый доступ к информации о полисе, вызов врача на дом или помощь в оформлении ДМС, запомните основные номера:
- Горячая линия 24/7: ###-###-####
- Региональный телефон Санкт‑Петербурга: 8 (812) -25‑40‑40
- Электронная почта: info@renins․ru
С помощью этих контактов вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с добровольным медицинским страхованием от Ренессанс Страхование․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на ․ Все указанные телефоны и ссылки проверены и работают на момент публикации․