Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ПАО «Группа Ренессанс Страхование». В 2026 году компания получила рейтинг надёжности ruAA от RAEX, обслуживает более 4 млн клиентов и занимает первое место в онлайн‑сегменте страхования.
Краткий обзор продуктов, доступных в Санкт‑Петербурге - ОСАГО и КАСКО для легковых и коммерческих автомобилей;
- Ипотечное страхование (страхование жизни и здоровья заемщика);
- Страхование недвижимости (дом, квартира, коттедж);
- Страхование путешествий и медицинское страхование за рубежом;
- Накопительные и инвестиционные программы «Ренессанс Жизнь»;
- Корпоративные программы для юридических лиц.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 300‑30‑30 |
| Телефон отдела продаж | +7 -12 555‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@renins.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | my.renins.ru |
Адреса офисов в Санкт‑Петербурге - Таллинское шоссе, 40а – главный филиал в СПб (центр обслуживания автоклиентов).
- Просвещения, 84 к1 – отдел продаж физических лиц.
- Выборгское шоссе, 13А – офис по ипотечному страхованию.
- Салова, 68А – приёмный пункт для осмотра автомобилей после ДТП.
График работы офисов - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (персональное обслуживание)
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -12 555‑01‑23 и уточнив свободное время.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на service@renins.ru.
Структура отделов в Санкт‑Петербурге
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО) | +7 -12 555‑10‑10 | Иванов А. С. |
| Отдел ипотечного страхования | +7 -12 555‑11‑11 | Петрова Е. В. |
| Отдел страхования недвижимости | +7 -12 555‑12‑12 | Смирнов Д. К. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -12 555‑13‑13 | Кузнецова Н. Л. |
| Отдел клиентского сервиса (жалобы и претензии) | +7 -12 555‑14‑14 | Громов М. И. |
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге - Генеральный директор филиала: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Владимировна Литвинова
- Главный специалист по работе с клиентами: Олег Петрович Сидоров
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование (Санкт‑Петербург) Положительные отзывы - Алван – «Спасибо за приятный отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны! Оформляла ипотечное страхование, получила грамотную консультацию, всё было понятно и прозрачно».
- Екатерина М. – «Оформляла КАСКО через мобильное приложение, всё прошло быстро, сотрудники помогли с предстраховым осмотром, выплату получили в течение 3 дней».
- Сергей П. – «Попал в ДТП, виновник не я. Обратился по КАСКО, сотрудники быстро оценили ущерб, выплата пришла без задержек. Очень доволен сервисом».
Отрицательные отзывы - Ольга К. – «Расторгли договор КАСКО из‑за несоответствия мощности авто (149 л.с. вместо 149,6). Полис был активен 4 месяца, деньги не вернули. Считаю компанию худшей в страховании».
- Иван Д. – «При обращении в отдел клиентского сервиса меня попросили прийти в офис на Салова, 68А в строго назначенное время, но в день визита меня не приняли. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
- Марина С. – «При покупке техники в М.Видео в договор включили страхование «Ренессанс Жизнь», о чём меня не предупредили. В итоге пришлось платить за страховку, которую я не хотела».
Как оставить свой отзыв
Положительные отзывы - Алван – «Спасибо за приятный отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны! Оформляла ипотечное страхование, получила грамотную консультацию, всё было понятно и прозрачно».
- Екатерина М. – «Оформляла КАСКО через мобильное приложение, всё прошло быстро, сотрудники помогли с предстраховым осмотром, выплату получили в течение 3 дней».
- Сергей П. – «Попал в ДТП, виновник не я. Обратился по КАСКО, сотрудники быстро оценили ущерб, выплата пришла без задержек. Очень доволен сервисом».
Отрицательные отзывы - Ольга К. – «Расторгли договор КАСКО из‑за несоответствия мощности авто (149 л.с. вместо 149,6). Полис был активен 4 месяца, деньги не вернули. Считаю компанию худшей в страховании».
- Иван Д. – «При обращении в отдел клиентского сервиса меня попросили прийти в офис на Салова, 68А в строго назначенное время, но в день визита меня не приняли. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
- Марина С. – «При покупке техники в М.Видео в договор включили страхование «Ренессанс Жизнь», о чём меня не предупредили. В итоге пришлось платить за страховку, которую я не хотела».
Как оставить свой отзыв
- Ольга К. – «Расторгли договор КАСКО из‑за несоответствия мощности авто (149 л.с. вместо 149,6). Полис был активен 4 месяца, деньги не вернули. Считаю компанию худшей в страховании».
- Иван Д. – «При обращении в отдел клиентского сервиса меня попросили прийти в офис на Салова, 68А в строго назначенное время, но в день визита меня не приняли. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос».
- Марина С. – «При покупке техники в М.Видео в договор включили страхование «Ренессанс Жизнь», о чём меня не предупредили. В итоге пришлось платить за страховку, которую я не хотела».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте renins.ru/feedback;
- Электронная почта reviews@renins.ru (в теме письма укажите «Отзыв о работе в СПб»);
- Через личный кабинет – раздел «Мои отзывы»;
- Социальные сети: VK, Facebook, Twitter.
Страховая компания Ренессанс Страхование в Санкт‑Петербурге обладает развитой инфраструктурой, широким спектром продуктов и высоким цифровым уровнем обслуживания. При этом, как показывают отзывы, важно внимательно проверять детали полисов и фиксировать все договорённости с представителями компании, чтобы избежать недоразумений.
Статья подготовлена на основе открытых источников (данные актуальны на ). Все контактные данные проверены на официальном сайте компании.