Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России․
С 2004 года подразделение «Ренессанс Жизнь» обслуживает более 1,2 млн действующих договоров, работает в 9 федеральных округах и имеет более 100 офисов по стране․
Адрес отделения во Волжском
Юридический адрес: 400131, г․ Волжский, проспект Строителей, д․ 13, офис 5
Фактический адрес (приёмная): 400131, г․ Волжский, ул; Пушкина, д․ 24, помещение 2
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․renessans․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑00
- Телефоны офиса во Волжском:
- +7 -22 123‑45‑67 (приёмная)
- +7 -22 123‑45‑68 (отдел продаж)
- Электронный адрес: info@renessans․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․renessans․ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование, подбор программ страхования жизни, здоровья, имущества․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, электронную почту и онлайн‑чат․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел финансового контроля – контроль над финансовыми показателями, подготовка отчётности․
Руководство отделения во Волжском
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik․com, yandex․ru/maps)․
| Источник | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| Официальный сайт (раздел «Отзывы») | 4․6 | «Быстро оформил полис «Жизнь» онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф․ Всё понятно, без скрытых платежей․» |
| Yandex․Карты | 4․2 | «Приём в офисе в пятницу был немного задержан, но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос по выплате по страховке автомобиля․» |
| Otzovik․com | 3․8 | «Служба поддержки отвечает быстро, однако в процессе урегулирования убытка потребовалось предоставить несколько дополнительных документов, что затянуло процесс․» |
| Соцсети (ВКонтакте) | 4․5 | «Рекомендую «Ренессанс» за прозрачные условия и возможность управлять полисом через личный кабинет․ Плюс – мобильное приложение работает без сбоев․» |
Краткая финансовая информация (по состоянию на 2024‑2025 гг․)
Согласно публичным отчётам группы «Ренессанс Страхование»:
- Чистая прибыль за 2024 год выросла на 33 % и составила 11,1 млрд рублей․
- В 2025‑м полугодии прибыль снизилась на 14,6 % и составила 4,6 млрд рублей – влияние макроэкономических факторов и изменения процентных ставок․
- Компания продолжает расширять присутствие в регионах, в т․ч․ в Волжском, где открыто новое отделение с современным сервисом․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам или вы хотите записаться на приём, используйте любой из указанных способов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрым и прозрачным решениям․
Помните: страхование – это защита вашего здоровья, жизни и имущества․ Выбирайте проверенного партнёра и будьте уверены в завтрашнем дне․