Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Омске с 2005 года. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://renessans-insurance.ru/omsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел продаж – 8 (3812) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – 8 (3812) -5‑55‑56
- Юридический отдел – 8 (3812) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@renessans-omsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (офис в Омске)
Адрес: 650000, г. Омск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
График приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 |
| Воскресенье | — |
Отделы компании в Омске
- Отдел продаж – консультации по выбору полисов, расчёт стоимости, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация программ страхования (авто, имущество, здоровье, жизнь).
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, чат и электронную почту.
Руководство филиала в Омске
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оперативно помогли оформить полис КАСКО, а при ДТП всё сделали быстро и без лишних вопросов. – Алексей, 34 г., водитель»
- «Благодарю отдел урегулирования за профессиональный подход. Выплата страховки прошла в срок, все документы подготовлены правильно. – Марина, 45 г., владелица квартиры»
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае в пару кликов. – Дмитрий, 28 г., ИТ‑специалист»
Критические отзывы (и как компания реагирует)
- «Долго ждал ответа в кол‑центре, но в конце концов проблему решили. – Ольга, 52 г.»
Ответ компании: Мы усилили работу кол‑центра, добавив дополнительный операторский блок с 9:00 до 20:00. - «Неудобно было записываться на личный приём онлайн. – Виталий, 39 г.»
Ответ компании: Внедрена система онлайн‑записи через сайт и мобильное приложение, доступна 24 часа.
Как быстро связаться с «Ренессанс Страхование» в Омске?
Если вам нужен срочный совет или требуется подать заявление о страховом случае, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте запрос на info@renessans-omsk.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь».
- Посетите офис по адресу: ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (приём по предварительной записи).
Все контакты актуальны на 07 марта 2026 г.