Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ ответственности и многое другое. В Воронеже компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию экспертов и решить любые вопросы по уже оформленным договорам.
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) -00‑00‑00
Для клиентов из Воронежской области: +7 (495) -00‑11‑11
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@renessans.ru
Отдел продаж: sales@renessans.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renessans.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (консультации в офисе)
Все офисы компании работают по системе личного приёма. Приём записывается заранее – по телефону‚ через сайт или в личном кабинете.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Офисы Ренессанс Страхование в Воронеже
-
Главный офис
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ д. 15‚ офис 101
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: voronezh1@renessans.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00
-
Офис в ТЦ «Галерея»
Адрес: г. Воронеж‚ ТЦ «Галерея»‚ 2‑й этаж‚ офис 205
Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
E‑mail: galereya@renessans.ru
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00
-
Офис в деловом центре «Северный»
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Северная‚ д. 8‚ бизнес‑центр «Северный»‚ офис 312
Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
E‑mail: severny@renessans.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 11:00‑15:00
-
Офис в районе «Ленинский»
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Ленинская‚ д. 42‚ офис 5
Телефон: +7 (495) -25‑67‑89
E‑mail: leninsky@renessans.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑18:30‚ Сб 10:00‑14:00
Структура отделов в офисах
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты‚ возвратов‚ рассрочек.
Руководство компании (Воронежское представительство)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑00‑00 | sergey.ivanov@renessans.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Директор по продажам | +7 (495) -23‑11‑11 | olga.kuznetsova@renessans.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑22‑22 | alexey.smirnov@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами компании в интернете (сайт компании‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
- Ирина П. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 20 минут‚ а при возникновении ДТП сотрудники быстро помогли с документами.»
- Алексей К. – «Горячая линия работает без перебоев‚ консультант в офисе на Пушкинской помог подобрать оптимальный полис ОСАГО для моего автомобиля.»
- Мария С. – «Благодарна отделу клиентского сервиса за внимательное отношение к моей жалобе – проблему решили в течение одного рабочего дня.»
- Владимир Т. – «Личный кабинет удобный‚ все документы в электронном виде‚ никаких очередей в офисе.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.renessans.ru/contacts.
- Войти в личный кабинет и выбрать удобный офис и время встречи.
Полезные ссылки
- Страховые продукты компании
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных слотов для приёма‚ так как в праздничные дни и в период массовых акций часы работы могут изменяться.