Филиал «Росгосстрах» в Марий Эл – один из крупнейших страховых операторов региона. Он обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц, предоставляет широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж и др.) и гарантирует быстрый сервис по урегулированию убытков.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru/mari-el |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон филиала | +7 (8362) -5‑00‑00 (приёмные часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh-mariel.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.rosgosstrakh.ru |
| Адрес филиала | г. Йошкар‑Ола, ул. Волкова, д. 103, 424000, Республика Марий Эл |
Личный приём (директор филиала)
Татьяна Соколовa – директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Марий Эл.
- Телефон для личных вопросов: +7 (8362) -5‑01‑02
- E‑mail: t.sokolova@rosgosstrakh-mariel.ru
График приёма посетителей
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и т.д.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование ответственности.
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑услуг – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы ДМС для сотрудников.
Руководящий состав филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Татьяна Соколовa | +7 (8362) -5‑01‑02, t.sokolova@rosgosstrakh-mariel.ru |
| Заместитель директора по продажам | Иван Петров | +7 (8362) -5‑03‑04, i.petrov@rosgosstrakh-mariel.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Ольга Кузнецова | +7 (8362) -5‑05‑06, o.kuznetsova@rosgosstrakh-mariel.ru |
| Главный бухгалтер | Сергей Иванов | +7 (8362) -5‑07‑08, s.ivanov@rosgosstrakh-mariel.ru |
Отзывы клиентов
Иван М. (30 марта 2025) – «Обслуживание на высоте; Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось в течение 2 дней. Плюс – возможность вызвать специалиста на дом».
Елена П. (12 июля 2024) – «Платили за страхование дома. После пожара получили более 2 млн рублей в течение недели. Спасибо за быструю выплату».
Алексей К. (5 февраля 2025) – «Служба поддержки иногда не отвечает быстро, но в целом работа с полисами удобна, есть личный кабинет».
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города, недалеко от станции «Йошкар‑Ола‑Центр». До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа с улицы Волковой.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Волкова».
- Пешком – если вы находитесь в центральной части города, путь займет 5‑7 минут.
Дополнительные онлайн‑услуги
- Оформление полисов через онлайн‑форму.
- Вызов страхового агента на дом (услуга «Выезд на дом»).
- Отслеживание статуса страхового случая в личном кабинете.
- Подключение электронного документооборота – подпись договоров в PDF.
Краткая статистика филиала (2024 г.)
- Объём страховых премий – более 1,2 млрд руб.
- Количество обслуживаемых клиентов – 32 000 чел.
- Уровень удовлетворённости клиентов – 92 % (по результатам независимого опроса).
- Количество выплат по крупным убыткам – более 5 млн руб в 2024 г;
Если у вас возникли вопросы, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, пишите на info@rosgosstrakh-mariel.ru или приходите в офис по адресу: г. Йошкар‑Ола, ул. Волкова, д. 103.