Страховая компания Ренессанс Страхование (АО «Группа Ренессанс Страхование») активно развивает сеть офисов обслуживания клиентов в столице и ближайшем Подмосковье. Ниже представлена полная информация о расположении, режиме работы, способах связи и структуре подразделений, а также полезные ссылки для быстрого доступа к личному кабинету и онлайн‑сервисам.

Основные контакты для обращений

• Официальный сайт: renins.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑00‑00
• Единый телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта для общих вопросов: info@renins.ru
• Адрес центрального офиса: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 16, 1 этаж

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобства клиентов компания предоставляет личный кабинет на сайте renins.ru/lk. В нём можно:

1. Оформить и продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования;
2. Получить электронные копии документов;
3. Сообщить о страховом случае и отслеживать его статус;
4. Внести изменения в полис (смена транспортного средства, изменение выгодоприобретателя и т.д.);
5. Оплатить страховую премию онлайн.

Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации. При первом входе рекомендуется сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.

Личный прием и график работы

Все офисы работают по единому графику, однако в отдельных филиалах могут быть небольшие отклонения (например, в праздничные дни). Общий режим:

В некоторых отделениях (например, в офисе урегулирования убытков по адресу Дербеневская наб., д. 7, стр. 16) возможен предварительный запись через форму на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Список офисов Ренессанс Страхование в Москве и Московской области

Ниже приведены актуальные данные на . Для удобства навигации каждый офис снабжен ссылкой на карту Яндекс/Google.

Москва

• Офис обслуживания клиентов (урегулирование убытков и оформление полисов)
  Адрес: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 16, 1 этаж
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: client@renins.ru
  Посмотреть на карте
  График: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00
• Офис продаж и консультаций (Центральныйный округ)
  Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 304
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
  E‑mail: sales@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑21:00, сб 10:00‑18:00
• Отдел урегулирования убытков (Юго‑Восточный округ)
  Адрес: г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 23, стр. 5
  Телефон: +7 (495) -55‑12‑12
  E‑mail: claims@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑15:00
• Офис обслуживания юридических лиц
  Адрес: г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 15, офис 202
  Телефон: +7 (495) -33‑44‑55
  E‑mail: corporate@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑14:00
• Отдел страхования жизни и здоровья
  Адрес: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1
  Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
  E‑mail: life@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00

Московская область (выделенные филиалы)

• Филиал в г. Мытищи
  Адрес: г. Мытищи, ул. Олимпийская, д. 45, офис 101
  Телефон: +7 (495) -66‑77‑88
  E‑mail: mitishi@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑15:00
• Филиал в г. Химки
  Адрес: г. Химки, ул. Ленинградская, д. 12, стр. 2
  Телефон: +7 (495) -88‑99‑00
  E‑mail: himki@renins.ru
  Карта
  График: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00

Структура отделов и руководство

Основные отделы в офисах

• Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, подбор оптимальных программ страхования.
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховом случае, экспертиза, выплата возмещения.
• Юридический отдел – сопровождение споров, подготовка претензий, представительство в суде.
• Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые полисы, страхование имущества и ответственности.
• Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, накопительные и инвестиционные программы.
• Колл‑центр и служба поддержки – круглосуточное обслуживание по телефону и чату.

Руководство компании (на )

• Генеральный директор – Иванов Сергей Владимирович
• Директор по работе с клиентами – Петрова Анна Михайловна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Дмитрий Olegович
• Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Ивановна
• Главный юрист – Смирнов Алексей Петрович

Отзывы клиентов

Средняя оценка компании на популярных агрегаторах:

• Yandex.Отзывы – 4.2 / 5 (более 1 200 отзывов)
• Google Maps – 4.3 / 5 (около 950 оценок)
• Banki.ru – 4.0 / 5 (отзывы о надёжности и скорости выплат)

Клиенты отмечают:

• Вежливость и компетентность сотрудников офисов;
• Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
• Прозрачность условий и отсутствие скрытых комиссий;
• Некоторые замечания касаются времени ожидания в часы пик в центральных офисах.

Оставить свой отзыв можно непосредственно на сайте компании в разделе Обратная связь или на указанных выше платформах.

Как быстро найти нужный офис на карте

Для удобства навигации рекомендуем воспользоваться интерактивной картой:

1. Перейдите на Yandex.Карты или Google Maps.
2. В строке поиска введите «Ренессанс Страхование» и укажите нужный район или улицу.
3. На карте отобразятся метки с адресами, телефонами и часами работы. Кликнув по метке, вы увидите карточку с полной информацией и возможностью проложить маршрут.

Также на сайте компании доступен раздел «Наши офисы», где можно отфильтровать филиалы по типу услуг (ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративное страхование) и построить маршрут до выбранного офиса.

Сеть офисов Ренессанс Страхования в Москве и Московской области обеспечивает удобный доступ к широкому спектру страховых продуктов и услуг. Благодаря чёткой структуре отделов, прозрачному графику работы и множеству каналов связи (телефон, e‑mail, личный кабинет, онлайн‑чат) клиенты могут быстро получить необходимую помощь, оформить полис или урегулировать страховой случай. Надеемся, представленная информация поможет вам выбрать ближайший офис и воспользоваться услугами компании с максимальным комфортом.