Группа Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 70 регионах. В Ярославле у компании несколько офисов, где клиент может оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам.
Краткий обзор деятельности в Ярославле
В Ярославле компания предлагает полный спектр страховых продуктов:
- ОСАГО и КАСКО для автотранспорта;
- Страхование имущества (дом, квартира, коммерческие помещения);
- Страхование ответственности (ПГС, ДГС);
- Страхование жизни и здоровья (включая программы «Ренессанс Здоровье»);
- Специальные программы для спортсменов и участников экстремальных видов спорта.
Компания имеет рейтинг надежности по оценке Эксперты.РА и занимает 9‑е место среди крупнейших российских страховщиков (по данным 2023 г.).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон офиса (центр Ярославля) | +7 (831) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@renins.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.renins.ru |
Адреса офисов в Ярославле
- Главный офис – ул. Чайковского, д. 62/30, Ярославль, 150000
- Офис на Свердлова – ул. Свердлова, д. 30, Ярославль, 150000
- Офис в ТЦ «Галерея» – пр. Победы, 1, ТЦ «Галерея», 1‑й этаж
Личный приём и график работы
| Офис | График работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Чайковского, 62/30) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑55‑55 |
| Офис на Свердлова, 30 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | Запись по телефону +7 (831) -22‑33‑44 |
| ТЦ «Галерея» | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной | Запись через онлайн‑чат на сайте |
Структура отделов в Ярославском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – работа с договорными вопросами и спорами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и онлайн‑платформ.
Руководство филиала в Ярославле
На 2026 год руководителем регионального подразделения является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). В его подчинении работают заместители:
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию – Смирнов Алексей Иванович
- Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (примерные темы)
- «Быстрое оформление КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Выплата по страховому случаю прошла в течение 5 дней – всё без проволочек.» – Алексей, 34 г., автолюбитель
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно загрузить документы, отследить статус заявки и получить онлайн‑консультацию в любое время.» – Елена, 28 г., владелица квартиры
- «Программа «Ренессанс Здоровье» позволяет получать кэш‑бэк за профилактические осмотры. Очень удобно и экономично.» – Игорь, 45 г., предприниматель
Критические отзывы (что чаще всего упоминают)
- «Длительное ожидание в отделе урегулирования убытков. Требовалось несколько звонков, чтобы получить статус по заявке.» – Марина, 39 г., пострадавшая в ДТП
- «Не всегда удобно связаться с живым оператором: иногда попадаешь в автоматический ответ и приходится ждать 15‑20 минут.» – Владимир, 51 г., владелец автопарка
- «Некоторые сотрудники в офисе на Свердлова, 30, проявляли недостаточную вежливость и не давали полной информации о тарифах.» – Ольга, 30 г., клиентка
В среднем компания получает 4,3 звёзд из 5 на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Выберу.ру) – более 300 отзывов от реальных клиентов.
Отзывы сотрудников о работе в компании
- «Работа в «Ренессанс» даёт возможность профессионального роста, но иногда нагрузка в отделе продаж бывает чрезмерной.» – Алексей, страховой агент
- «Корпоративные мероприятия и система бонусов мотивируют, однако процесс адаптации новых сотрудников оставляет желать лучшего.» – Татьяна, специалист отдела клиентского сервиса
- «Отношения с руководством в целом открытые, но иногда возникают конфликты из‑за недостатка ресурсов в ИТ‑подразделении.» – Дмитрий, системный администратор
Как оставить свой отзыв
Если вы клиент или сотрудник и хотите поделиться мнением, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Оставьте отзыв в личном кабинете после авторизации.
- Напишите комментарий в мобильном приложении «Ренессанс Здоровье».
- Разместите отзыв на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) – укажите номер офиса, чтобы отзыв был привязан к конкретному филиалу.
Страховая компания Ренессанс Страхование в Ярославле обладает широким спектром продуктов, удобными цифровыми сервисами и достаточно высоким уровнем доверия среди клиентов. Несмотря на отдельные негативные моменты (время ожидания в отделе урегулирования, иногда недостаточная вежливость персонала), общая оценка компании остаётся положительной. При необходимости быстро связаться с представителями, удобно использовать горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или записаться на личный приём через личный кабинет.
Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае, переходите на официальный сайт Ренессанс Страхование или звоните по указанным телефонам.