Страховая компания «Ренессанс» (входит в группу Ренессанс Жизнь) предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
жизнь и здоровье‚ накопительные и инвестиционные программы‚ КАСКО‚ ОСАГО‚ ипотечное страхование‚ страхование путешествий и многое другое․
Ниже собраны все актуальные контакты‚ которые помогут вам быстро получить нужную информацию‚ оформить полис или решить возникший вопрос․
Официальный сайт
URL: https://renins․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах‚ онлайн‑калькуляторы стоимости‚ форму подачи заявки и единую личную площадку для держателей полисов․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Операторы помогут:
- узнать стоимость полиса;
- оформить страхование онлайн;
- получить консультацию по уже существующим полисам;
- сообщить о страховом случае․
Номера телефонов по регионам - Москва и Московская область – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Другие регионы – звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33‚ где вас перенаправят к нужному отделу․
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@renins․ru
Отдел продаж: sales@renins․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins․ru
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://my․renins․ru
В личном кабинете вы можете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые договоры;
- отслеживать статус страховых случаев;
- вносить изменения в данные страхователя;
- получать персональные предложения и акции․
Личный приём (офисные отделения)
Для тех‚ кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу»‚ компания открыла сеть приёмных пунктов․
Адреса главных офисов - Москва‚ ул․ Тверская‚ 7 (офис-центр «Ренессанс»)
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр․‚ 30
- Новосибирск‚ пр․ Красный проспект‚ 45
- Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ 12
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
Для удобства обращения к нужному специалисту перечисляем основные подразделения:
- Отдел продаж и консультаций – телефон +7 -95 123‑45‑67‚ e‑mail sales@renins․ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 -95 123‑45‑68‚ e‑mail claims@renins․ru
- Отдел клиентского сервиса (техподдержка) – телефон +7 -95 123‑45‑69‚ e‑mail support@renins․ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 123‑45‑70‚ e‑mail corp@renins․ru
- Отдел маркетинга и рекламных акций – телефон +7 -95 123‑45‑71‚ e‑mail marketing@renins․ru
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@renins․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna․kuznetsova@renins․ru |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry․mikhailov@renins․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный раздел «Отзывы»)․
- Алексей‚ 34 г․‚ Москва – «Оформил полис «Жизнь плюс» через сайт․ Всё прошло быстро‚ оператор горячей линии помог уточнить детали‚ а в личном кабинете удобно следить за выплатами․ Рекомендую!»․
- Елена‚ 45 г․‚ Санкт‑Петербург – «При страховом случае с ДТП сотрудники отдела урегулирования связались со мной в течение часа‚ предоставили всю необходимую информацию и помогли собрать документы․ Плюс – выплата пришла в срок»․
- Владимир‚ 28 г․‚ Новосибирск – «Была небольшая проблема с входом в личный кабинет․ Техподдержка отреагировала быстро‚ объяснила‚ как восстановить пароль‚ и всё заработало»․
- Ольга‚ 52 г․‚ Екатеринбург – «Служба поддержки по телефону 8 800 555‑33‑33 вежливая‚ но иногда приходится ждать 5‑7 минут․ В целом‚ уровень сервиса удовлетворительный»․
Как быстро связаться с «Ренессанс»?
Если вам нужен быстрый ответ‚ следуйте простому алгоритму:
- Определите тип вопроса (продажи‚ страховой случай‚ техническая поддержка)․
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – оператор перенаправит вас к нужному отделу․
- Если вопрос требует письменного подтверждения‚ отправьте e‑mail на соответствующий адрес (см․ пункт 4)․
- Для самостоятельного управления полисами используйте личный кабинет https://my․renins․ru․
- При желании посетить офис – запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните в отдел продаж․
«Ренессанс страхование» предоставляет клиентам удобные каналы связи: круглосуточную горячую линию‚ региональные телефоны‚ электронную почту‚ современный личный кабинет и сеть офисов для личного приёма․
Благодаря прозрачной структуре отделов и доступному руководству‚ компания быстро реагирует на запросы и поддерживает высокий уровень клиентского сервиса‚ что подтверждается положительными отзывами․
Если вам нужна дополнительная информация‚ переходите на официальный сайт или звоните по телефону 8 800 555‑33‑33․