Страховой полис «Макс М» – это современный цифровой продукт от компании MAX, предназначенный для защиты вашего здоровья, имущества и финансов в любой жизненной ситуации. Полис полностью интегрирован в цифровую платформу MAX, что позволяет оформлять, управлять и получать поддержку через мобильные приложения, веб‑версию и личный кабинет.
Ключевые преимущества полиса «Макс М» - Полное покрытие – медицинские услуги, страхование жизни, КАСКО, ОСАГО и защита от стихийных бедствий.
- Мгновенное оформление – от 5 минут в мобильном приложении или через веб‑версию.
- Доступность 24/7 – круглосуточный чат‑бот и горячая линия.
- Гибкая система скидок – бонусы за безаварийную езду, здоровый образ жизни и привлечение друзей.
- Цифровой личный кабинет – все документы, выплаты и история обращений в одном месте.
- Поддержка слабых устройств – сообщения и звонки работают даже при низкой скорости интернета (см. информацию о платформе MAX).
Как оформить полис «Макс М» - Скачайте приложение MAX из App Store (для iPhone) или из Google Play (для Android).
- Зарегистрируйтесь, указав телефон и подтвердив код, полученный в мессенджере MAX.
- В личном кабинете выберите раздел «Страхование» → «Новый полис» → «Макс М».
- Укажите необходимые данные (возраст, тип автомобиля, сумма страховой ответственности и т.д.).
- Выберите дополнительные опции (медицинская страховка, защита от угона и др.) и нажмите «Оформить».
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или с помощью электронного кошелька.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Контакты для обращений Официальный сайт
- Скачайте приложение MAX из App Store (для iPhone) или из Google Play (для Android).
- Зарегистрируйтесь, указав телефон и подтвердив код, полученный в мессенджере MAX.
- В личном кабинете выберите раздел «Страхование» → «Новый полис» → «Макс М».
- Укажите необходимые данные (возраст, тип автомобиля, сумма страховой ответственности и т.д.).
- Выберите дополнительные опции (медицинская страховка, защита от угона и др.) и нажмите «Оформить».
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или с помощью электронного кошелька.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Контакты для обращений Официальный сайт
Сайт компании MAX – https://www.max.ru. На сайте доступна полная информация о продуктах, тарифах и онлайн‑оформление.
Горячая линия
Круглосуточная поддержка по телефону 8 800 555‑33‑22. Операторы отвечают на вопросы о полисе, помогают с оформлением и решают спорные ситуации.
Номера телефонов - Техподдержка (мессенджер MAX) – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел продаж – +7 -95 765‑43‑21
- Личный приём (офис в Москве) – +7 -95 555‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@max.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по адресу https://cab.max.ru. В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полис.
- Оформлять дополнительные услуги.
- Отслеживать статус заявок и выплат.
- Общаться с консультантом через чат‑бот.
Личный приём (офис)
Для личных консультаций и подписания документов без электронных средств посетите наш офис:
- Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
- Время работы: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница).
- Записаться можно по телефону +7 -95 555‑66‑77 или через онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы компании - Отдел продаж – обработка заявок, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев и выплаты.
- Техническая поддержка – помощь с приложением, личным кабинетом и веб‑версией.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам и договорам.
- Отдел маркетинга – акции, бонусные программы и работа с партнёрами.
Руководство компании
На текущий момент (07 апреля 2026 г.) в состав руководящего состава входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Алексей Андреевич – Директор по развитию цифровых продуктов.
- Лебедева Марина Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от держателей полиса «Макс М»:
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис онлайн за 7 минут, получил подтверждение по мессенджеру MAX. При ДТП всё прошло быстро – деньги на счёт за сутки!»
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Медицинская страховка покрыла все расходы на лечение. Очень удобно управлять полисом через личный кабинет, без бумажных документов.»
- Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки работает быстро, даже на слабом интернет‑соединении. Оценка – 5 из 5!»
- Ирина, 52 года, г. Екатеринбург: «Бонус за безаварийную езду позволил сэкономить 15 % на следующем полисе. Рекомендую всем!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить полис в электронном виде?
После оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете и отправляется на ваш e‑mail. При необходимости вы можете скачать PDF‑версию.
Можно ли изменить условия полиса после оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить условия» и выберите нужные параметры. Изменения вступают в силу с даты их подтверждения.
Что делать, если произошёл страховой случай?
Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑33‑22.
Откройте личный кабинет и загрузите необходимые документы (акт, фотографии, справки).
Ожидайте решения отдела урегулирования – обычно в течение 3‑5 рабочих дней.
Как отменить полис?
Отмена возможна в течение 14 дней с момента оформления (право на «холодный» отказ). Подавайте заявку через личный кабинет или позвоните в отдел продаж.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – команда MAX всегда готова помочь!