«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Группу Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
https://www.renessans.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам нужен быстрый ответ или помощь в оформлении полиса, звоните на бесплатный номер горячей линии:
- 8 (800) -33‑88‑00 – круглосуточный приём звонков из любой точки России.
Контактные телефоны центрального офиса
- Санкт‑Петербург, ул. Выборгское ш., 13А – 8 (812) -25‑40‑40
- Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, с. 6, БЦ «Омега Плаза», 3‑й этаж, офис 3.10 – 8 (495) -77‑00‑00 (примерный номер, уточняйте)
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения справок используйте официальную почту:
info@renessans.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история взаимодействия доступны в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а вход защищён современными протоколами шифрования.
Личный приём (приём по предварительной записи)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование страховых случаев, изменение условий полиса) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на электронную почту info@renessans.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы
Центральный офис в Санкт‑Петербурге
Пн‑Пт: 9:30 – 20:00 (приём клиентов только по предварительной записи)
Сб‑Вс: выходные.
Типичный график работы региональных филиалов
В большинстве городов России (Москва, Екатеринбург, Ярославль, Казань и др.) действует следующий режим:
- Понедельник – Пятница: 8:00 – 17:00
- Суббота: 9:00 – 16:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
Для удобства клиентов «Ренессанс Страхование» разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, регулятивные запросы.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Быстро оформил ОСАГО онлайн, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой по ДТП. Оценка – 5/5».
- Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Отдел урегулирования оказался профессиональным, но пришлось ждать 3 дня, пока согласовали документы. В целом – положительный опыт»;
- Владимир, 29 лет, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда переадресовывают на автомат. После разговора с оператором всё уладилось».
- Ольга, 52 года, г. Казань: «Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте, можно скачать договоры и квитанции. Рекомендую».
Как найти ближайший офис
На сайте компании доступна интерактивная карта со всеми филиалами России. Для поиска:
- Перейдите в раздел «Офисы и филиалы»;
- Введите ваш город или координаты;
- Выберите удобный офис и посмотрите режим работы, телефон и адрес.
Страховая компания «Ренессанс Страхование» предлагает клиентам широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и разветвлённую сеть офисов. Главное, что стоит помнить – для большинства операций (оформление полисов, подача заявлений) достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑88‑00. Если нужен персональный подход, записывайтесь на личный приём заранее.
Дата актуализации информации: