Ренессанс страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости, путешествий и бизнес‑рисков.
В 2026 году компания открыла современный клиентский центр по адресу Серова, 33, г. Москва, где каждый клиент может получить профессиональную консультацию и оформить полис в удобное для себя время.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы для корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, страховка от отмены поездки, медицинская помощь за рубежом.
- Бизнес‑отдел – страхование ответственности, страхование грузов, страхование проектов.
- Юридический отдел – сопровождение претензий, консультирование по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, обработка отзывов.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в разных источниках (сайт компании, Яндекс.Карты, соцсети).
Марина К. (Москва, 12 март 2026) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а менеджер подробно объяснил все нюансы. Рекомендую всем!»
Алексей Л. (Москва, 5 апрель 2026) – «Быстро помогли решить вопрос по ДМС после госпитализации. Персонал вежливый, всё оформлено без лишних бумаг.»
Ирина С. (Москва, 22 февраль 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В офисе на Серова 33 всё на высоте – современный интерьер, быстрый приём.»
Средняя оценка
На основе более чем 300 отзывов средняя оценка компании составляет 4,7 из 5 звезд.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет my.renins.ru позволяет:
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Вести переписку с менеджером через чат;
- Сохранять историю страховых событий.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса или ИНН, а затем подтвердить личность через SMS‑код.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить ОСАГО в офисе?
- Оформление занимает от 10 до 15 минут при наличии всех необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение, ПТС).
- Можно ли оплатить полис онлайн?
- Да. При оформлении в личном кабинете доступен выбор банковской карты, онлайн‑банка или электронных кошельков.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости?
- Копия паспорта собственника, свидетельство о праве собственности (или договор купли‑продажи), технический паспорт объекта.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Через личный кабинет, позвонив в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или лично в офисе, заполнив форму «Заявление о страховом случае».
Офис Ренессанс страхование на Серова, 33 – это современный центр обслуживания, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь, оформить любой вид страхования и решить возникшие вопросы без лишних задержек. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и доступным каналам связи компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Если вам требуется страховка или консультация, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или приходите в офис – мы всегда рады помочь!