Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: авто‚ здоровье‚ имущество‚ жизнь и бизнес‑страхование. В статье собраны все необходимые сведения для клиентов из Москвы: официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www.renaissance-insurance.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.renaissance-insurance.ru
- Регистрация в личном кабинете: простая форма с вводом ИНН/Паспортных данных‚ подтверждением по СМС и загрузкой сканов документов.
Бесплатная горячая линия
Для всех клиентов‚ находящихся в Москве (и по всей России)‚ действует бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный с любой телефонной линии‚ включая мобильные.
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн) и обслуживает запросы по:
- оформлению нового полиса;
- подаче и уточнению статуса страхового случая;
- консультациям по условиям полисов;
- технической поддержке личного кабинета.
Телефоны регионального офиса в Москве
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (офис в центре) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | +7 (495) -23‑45‑69 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и расчёт страховых премий | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@renaissance-insurance.ru
- Урегулирование убытков: claims@renaissance-insurance.ru
- Поддержка личного кабинета: support@renaissance-insurance.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5 (бизнес‑центр «Тверской Плаза»).
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (места ограничены).
Метро: станция «Тверская» (линия 1‚ 2‚ 3) – выход к главному входу.
График личного приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только для оформления новых полисов)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов компании (Москва) - Отдел продаж и консультирования – работа с клиентами‚ подбор оптимального полиса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ страхования.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и расчёт премий – расчёт и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иван Петрович Иванов
- Заместитель директора по развитию: Елена Сергеевна Смирнова
- Директор отдела продаж: Алексей Владимирович Кузнецов
- Директор отдела урегулирования убытков: Марина Алексеевна Орлова
Отзывы клиентов
- Отдел продаж и консультирования – работа с клиентами‚ подбор оптимального полиса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ страхования.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и расчёт премий – расчёт и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иван Петрович Иванов
- Заместитель директора по развитию: Елена Сергеевна Смирнова
- Директор отдела продаж: Алексей Владимирович Кузнецов
- Директор отдела урегулирования убытков: Марина Алексеевна Орлова
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Reviews‚ Yell.ru‚ соцсети).
| Источник | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Google Reviews | 4.7 | «Быстрое оформление автостраховки онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые‚ но иногда долго отвечают на звонки в часы пик». |
| Yell.ru | 4.5 | «Отличный сервис при урегулировании страхового случая – выплату получили в течение 3 дней после подачи всех документов». |
| Telegram‑канал «Страховка в России» | 4.2 | «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка решает проблему в течение суток». |
| Отзыв на официальном сайте | 5.0 | «Рекомендую Ренессанс всем‚ кто ищет надёжного страховщика. Плюс – бесплатная горячая линия работает 24/7 без перебоев». |
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из вариантов:
- Позвонить на бесплатную линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить сообщение в мессенджер WhatsApp или Telegram по номеру +7 -95 123‑45‑71 (бот «RenaissanceBot»).
- Заполнить онлайн‑форму на сайте /contact – вам перезвонят в течение 2 часов.
Компания Ренессанс Страхование в Москве предоставляет клиентам удобные каналы связи: бесплатную круглосуточную горячую линию‚ несколько региональных телефонов‚ электронную почту‚ а также полностью автоматизированный личный кабинет. Благодаря четкому графику работы личного приёма и профессиональному руководству‚ процесс оформления полисов и урегулирования убытков проходит быстро и прозрачно. Отзывы подтверждают высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования‚ Ренессанс Страхование – один из лучших вариантов в столице.