Ренессанс Страхование Life – один из лидеров российского рынка страхования жизни. Компания предлагает широкий спектр продуктов: от базовых программ «Терминальная страховка» до комплексных решений «Семейный капитал». Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и удобно связаться с представителями компании, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе отделов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.renessans-life.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых программ;
- Калькуляторы расчёта премий;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Блок «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат с консультантом;
- Новости компании и статьи о финансовой грамотности.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки на русском и английском языках.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Казань: +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@renessans-life.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Почтовый адрес головного офиса
123119, г. Москва, ул; Тверская, д. 27, офис 4‑5.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений о выплате страховых сумм необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www.renessans-life.ru/login;
- Введите ваш логин и пароль (при первом входе – создайте пароль из 8‑, включающих цифры и буквы);
- В кабинете доступны:
- Список всех ваших полисов;
- История платежей;
- Онлайн‑заявки на изменение условий полиса;
- Скачивание полисных документов в PDF;
- Чат с персональным менеджером.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам требуеться личная консультация, вы можете записаться на приём к специалисту:
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив письмо на appointment@renessans-life.ru с указанием желаемой даты, времени и темы встречи.
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте список отделов:
- Отдел продаж – обработка заявок на новые полисы;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по текущим полисам;
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь в работе личного кабинета;
- Отдел маркетинга – информация о акциях и специальных предложениях;
- Юридический отдел – правовые консультации и подготовка документов.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Страхование Life»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор;
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Директор по развитию бизнеса;
- Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса;
- Михайлов Андрей Игоревич – Директор по информационным технологиям.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
Алексей, 38 лет, Москва: «Оформил полис «Семейный капитал» через личный кабинет. Всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальную сумму. Рекомендую!»
Марина, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования убытков меня поддержали 24 часа в сутки. Выплата прошла без задержек, всё оформлено в электронном виде.»
Владимир, 52 года, Новосибирск: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, а оператор вежливый и компетентный. Спасибо за профессионализм!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Сайт https://www.renessans-life.ru – ваш главный источник информации о страховых продуктах компании «Ренессанс Страхование Life». Через него вы можете:
- Получить полную информацию о программах страхования;
- Связаться с консультантом по телефону, e‑mail или онлайн‑чату;
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами;
- Записаться на личный приём в удобное время;
- Узнать структуру компании, имена руководителей и контактные данные отделов;
- Прочитать отзывы реальных клиентов и оставить свой.
Все перечисленные контакты и сервисы работают в соответствии с высокими стандартами качества, принятыми в страховой отрасли России.