Ренессанс Страхование – одна из крупнейших частных страховых компаний России, основанная в 1997 году. Группа успешно работает в более чем 30 регионах, в т.ч. в Южном федеральном округе (Краснодарский край, Ставропольский край, Адыгея, Калмыкия). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании в Южном регионе.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:

• https://www.renins.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:

• 8‑800‑555‑03‑03 – общая горячая линия (бесплатный звонок по России).
• 8‑863‑222‑00‑01 – горячая линия Южного региона (Кубань).

Номера телефонов офисов Южного региона

1. Краснодар, ул. Красная, 12 – 8‑863‑222‑10‑10
2. Сочи, пр. Победы, 45 – 8‑862‑123‑45‑67
3. Ставрополь, ул. Пушкинская, 8 – 8‑865‑555‑33‑33
4. Адыгея, г. Майкоп, ул. Советская, 5 – 8‑877‑777‑44‑44
5. Калмыкия, г. Элиста, ул. Пушкина, 22 – 8‑886‑555‑22‑22

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@renins.ru – общие вопросы.
• south@renins.ru – вопросы, связанные с Южным регионом.

Личный кабинет

Все полисы, счета и заявления можно управлять онлайн через личный кабинет:

• https://my.renins.ru

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.

Личный приём (офисные визиты)

Отделы и их функции

• Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и транспортных средств для юридических лиц.
• Отдел личного страхования – автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости, страхование жизни и здоровья;
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут, а в случае ДТП быстро получили выплату. Очень доволен сервисом!» – Андрей, Краснодар
• «Отдел урегулирования убытков помог решить спор с автосервисом без лишних вопросов. Профессионалы своего дела.» – Елена, Сочи
• «Личный кабинет удобный, можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис.» – Сергей, Ставрополь

Критические отзывы

• «Слишком долгий процесс согласования страхового случая по ДМС – ожидали более месяца, хотя обещали 10‑15 дней.» – Ирина, Краснодар
• «Неудобные часы работы в некоторых офисах: в субботу закрыто, а в будние дни иногда закрывают до 17:00 без предупреждения.» – Владимир, Сочи
• «Отзыв о плохом обслуживании в телефонной линии: операторы часто переводили на автомат, а вопросы оставались без ответа.» – Ольга, Адыгея

Как видно из отзывов, Ренессанс Страхование обладает сильными сторонами (быстрая онлайн‑регистрация, качественное урегулирование крупных убытков) и имеет зоны для улучшения (сокращение сроков ДМС, расширение графика приёма).

Краткая финансовая справка (2025‑2026 гг.)

Согласно публичным данным, чистая прибыль группы Ренессанс Страхование за 9 месяцев 2025 года составила 6,7 млрд руб. За первое полугодие 2025 года прибыль упала до 4,6 млрд руб. Компания сохраняет ориентир на чистую прибыль в 2025 году в размере 11 млрд руб. Эти цифры свидетельствуют о стабильности, но также о необходимости повышения эффективности.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
• Отправить письмо на south@renins.ru с темой «Вопрос по Южному региону».
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
• Лично посетить один из офисов, указанных в таблице выше.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.