Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1997 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни и здоровья, накопительные и инвестиционные программы, страхование от несчастных случаев, корпоративные решения и многое другое.
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://www.reninsurance.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@reninsurance-polis.ru
- Юридический адрес: Пр. Обуховской обороны, 70 к. 3, БЦ «Флидель», Санкт‑Петербург, 190000
- Телефон горячей линии (единый номер): ###-###-#### – бесплатный звонок из любого региона России.
- Телефон для частных и корпоративных клиентов (рабочее время 10:00–20:00): ###-###-####
- WhatsApp‑канал (круглосуточно 24/7): +7 -11 297 32 53
- Региональный офис (Санкт‑Петербург): 8 (812) -13‑49‑49
График работы горячей линии
- Единый номер ###-###-#### – круглосуточно (24 ч × 7 дней).
- Номер ###-###-#### – с 10:00 до 20:00 каждый день.
- WhatsApp +7 -11 297 32 53 – приём заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории взаимодействий необходимо зайти в Личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- Просмотр и оплата полисов.
- Подготовка и отправка документов для урегулирования убытков.
- Контроль сроков действия полисов и автоматическое продление.
- Обратная связь с персональными менеджерами.
Личный приём (офисные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | ###-###-#### |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8 (812) -13‑49‑49 |
Все обращения можно также направлять через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура компании – основные отделы
- Отдел продаж – работа с частными клиентами, оформление новых полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страховые решения для бизнеса, групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Здоровье», накопительные полисы.
- Финансовый отдел – расчёт тарифов, инвестиционные решения.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам, уровень удовлетворённости клиентов Ренессанс Страхование составляет 5,0 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Отличный сервис, быстрый отклик по телефону ###-###-####. Оформил полис жизни онлайн, всё прошло без проблем.» – Алексей, г. Москва.
«Пользуюсь WhatsApp‑каналом 7 911 297 32 53, заявки принимаются круглосуточно, а выплаты по страховым случаям пришли в течение 3 дней.» – Ольга, г. Новосибирск.
«Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления. Спасибо за профессиональную работу отдела урегулирования.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
Как оставить заявку или задать вопрос
Вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по бесплатному номеру ###-###-#### – оператор свяжет вас с нужным отделом.
- Отправить сообщение в WhatsApp +7 -11 297 32 53 – круглосуточно.
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войти в Личный кабинет и создать запрос в разделе «Поддержка».
- Посетить офис по адресу Пр. Обуховской обороны, 70 к. 3 (БЦ «Флидель») в часы приёма.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!