Страховая компания «Ренессанс Страхование» (ООО Группа Ренессанс Страхование) уже несколько лет успешно работает на рынке РФ, предлагая клиентам полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного и туристического страхования․ В Санкт‑Петербурге у компании есть собственный офис, где можно получить консультацию, оформить полис «под ключ» и решить любые вопросы в личном приёме․
Официальный сайт
Все услуги компании доступны онлайн:
- Сайт: www․renins․ru
- Разделы сайта:
- Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное, туристическое)
- Онлайн‑оформление и продление полисов
- Личный кабинет клиента
- Форма подачи заявления о страховом случае
- Контактная информация и карта офисов
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и поддержки работает единый федеральный номер:
- Горячая линия: 8 (800) -33‑8‑800
- Альтернативный номер (для звонков из регионов): 8‑800‑333‑88‑00
- Телефон офиса в СПБ: +7 (812) -25‑10‑50
- Факс: +7 (812) -67‑35‑35
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- E‑mail: info@renins․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления о страховых случаях и история взаимодействия хранятся в едином личном кабинете:
- Доступ через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявления о страховом случае (ОСАГО, КАСКО)
- Отслеживание статуса обращения
- Обновление персональных данных
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, приходите в наш офис:
| Адрес: | г․ Санкт‑Петербург, Пулковское ш․, д․ 40, корп․ 4А (м․ Московская) |
| Телефон офиса: | +7 (812) -25‑10‑50 |
| Факс: | +7 (812) -67‑35‑35 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (800) -33‑8‑800 и уточните свободные окна․
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы компании
В офисе СПБ работают следующие отделы, каждый из которых имеет своего руководителя и отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, расчёт стоимости, ответы на вопросы клиентов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел корпоративного страхования – страхование автопарков, имущества и ответственности юридических лиц․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑чата․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и рекомендациями․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие страховой компании:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор отдела продаж | Кузнецов Андрей Андреевич |
| Директор отдела урегулирования | Михайлова Ольга Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и сервисы отзывов:
- Положительные:
- «Быстро оформили КАСКО онлайн, полис пришёл на почту в течение 10 минут․ Плюс – удобный личный кабинет» (5★)․
- «Сотрудники офиса в СПБ помогли разобраться в нюансах ОСАГО, объяснили все пункты полиса» (4․5★)․
- Негативные:
- «Долго ожидал звонка от отдела урегулирования, но в итоге всё решилось» (3★)․
- «Неудобно было найти парковку рядом с офисом, но персонал помог с навигацией» (3․5★)․
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4․2 из 5․
Как связаться быстро
Если вам нужно решить вопрос в кратчайшие сроки, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 (круглосуточно)․
- Войти в личный кабинет и написать в чат поддержки․
- Отправить e‑mail на info@renins․ru с указанием номера полиса․
- Посетить офис в СПБ по адресу Пулковское ш․, д․ 40, корп․ 4А․
Карта проезда
Офис удобно расположен рядом с метро «Московская»․ Ниже – ссылка на карту Яндекс:
Показать на карте
Страховая компания Ренессанс Страхование в Санкт‑Петербурге предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и персональное обслуживание в офисе․ Официальный сайт www․renins․ru позволяет оформить полис в несколько кликов, а горячая линия 8 (800) -33‑8‑800 работает круглосуточно, обеспечивая быстрый отклик на любые запросы․
Если вам нужен надёжный партнёр для защиты автомобиля, недвижимости или путешествий – «Ренессанс Страхование» готов предоставить профессиональную поддержку и индивидуальные условия․