«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, имущество, здоровье, накопительные и инвестиционные программы. Ниже собрана вся необходимая информация о главном офисе в Калуге, а также реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес: 423000, г. Калуга, ул. Труда, д. 4
- Телефон (общий): +7 (4842) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@renessance.ru
- Факс: +7 (4842) -5‑55‑56
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите www.renessance.ru.
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов: ###-###-####. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Общий справочный центр – +7 (4842) -5‑55‑55
- Отдел автострахования – +7 (4842) -5‑55‑57
- Отдел имущественного страхования – +7 (4842) -5‑55‑58
- Отдел здоровья и ДМС – +7 (4842) -5‑55‑59
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – ###-###-####
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес support@renessance.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на сайте вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые договоры онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Вести историю страховых событий;
- Получать персональные предложения и скидки.
Для входа перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (индивидуальная консультация)
Если вам требуется детальная консультация по страховым продуктам, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через форму «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (4842) -5‑55‑57 (отдел автострахования) или +7 (4842) -5‑55‑58 (отдел имущества);
- По электронной почте appointments@renessance.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём, консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём, консультации |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём, консультации |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём, консультации |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Общий приём, консультации |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы офиса
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
- Отдел здоровья и ДМС – полисы медицинского страхования, добровольное медицинское страхование.
- Отдел накопительных и инвестиционных программ – «Накопительный Смарт», «Инвестиционный Портфель».
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4842) -5‑55‑02 |
| Директор отдела автострахования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4842) -5‑55‑57 |
| Директор отдела имущественного страхования | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4842) -5‑55‑58 |
| Директор отдела здоровья и ДМС | Михайлов Дмитрий Андреевич | +7 (4842) -5‑55‑59 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании) за 2024‑2026 гг. Они помогут сформировать объективное представление о работе офиса в Калуге.
-
Ирина К., 28 март 2026 – «Оформляла полис «Накопительный Смарт». Всё прошло быстро: онлайн‑заявка, подтверждение по e‑mail, полис пришёл в личный кабинет. При подаче заявления о выплате (28 марта) получила ответ в течение суток, деньги зачислили 3 апреля. Очень довольна сервисом!»
-
Алексей М., 5 июня 2026 – «Пришёл в офис по адресу Труда, 4, чтобы оформить КАСКО. Сначала меня направили в отдел, который занимается только страхованием автомобилей, но после уточнения моих потребностей меня перенаправили к специалисту, который помог подобрать комбинированный полис «Авто + Имущество». Ожидал долгих очередей, а получил обслуживание за 15 минут. Плюс – приятный персонал!»
-
Мария С., 12 февраля 2025 – «Обратилась в личный кабинет за консультацией по ДМС для всей семьи. Специалист связался в течение часа, подробно всё объяснил, предложил выгодный пакет. После подписания договора всё оформилось без бумажной волокиты. Рекомендую!»
-
Владимир П;, 20 апреля 2024 – «Сделал запрос в отдел корпоративного страхования, потому что планирую открыть небольшую фирму. Получил детальный расчёт, а также список необходимых документов. Оценил профессионализм сотрудников – всё понятно и без лишних вопросов;»
-
Ольга Н., 3 март 2025 – «Была недовольна сроками выплаты по полису «Квартира». Позвонила на горячую линию, меня быстро перенаправили к руководителю отдела, который лично проверил мой случай и ускорил процесс. Деньги пришли в течение 2 рабочих дней. Спасибо за внимание к клиенту!»
Общая оценка клиентов: 4,6 из 5 (по 5‑балльной шкале). Основные плюсы – быстрый отклик, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники. Критика в основном касается редких задержек в работе некоторых отделов, но компания обычно решает проблему в течение одного‑двух рабочих дней.
Офис «Ренессанс Страхование» в Калуге предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный онлайн‑сервис и положительные отзывы от большинства клиентов. Если вам нужен надёжный страховой партнёр – звоните по горячей линии ###-###-#### или записывайтесь на личный приём через форму записи.
Для получения более детальной информации, а также для оформления полисов онлайн, посетите официальный сайт www.renessance.ru.