Группа Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая
широкий спектр страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до корпоративных
программ страхования жизни и имущества. В Хабаровске компания имеет два официальных представительства,
где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить текущие вопросы.

Контактная информация

Официальный сайт

https://renins.ru – главный портал группы,
где можно оформить полис онлайн, воспользоваться калькуляторами и войти в личный кабинет.

Горячая линия (круглосуточно)

###-###-#### – бесплатный номер для всех регионов России, в т.ч. Хабаровска.

Телефоны офисов в Хабаровске

• Офис «Ренессанс Жизнь» (ул; Постышева, 22 а, офис 309) – 7 (4212) -1‑60‑20
• Офис «Ренессанс Страхование» (ул. Тургенева, 49, 5‑й этаж) – 7 (4212) -1‑60‑30
• Дополнительный телефон для корпоративных клиентов – 8 800 100‑63‑65

Электронная почта

info@renins.ru – общий адрес для запросов и отправки документов.

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте
личный кабинет клиента. Регистрация бесплатна,
а после входа доступен полный перечень услуг онлайн.

Личный приём и график работы

Адреса и часы работы

• Офис «Ренессанс Жизнь» – ул. Постышева, 22 а, 3‑й этаж, офис 309
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
• Офис «Ренессанс Страхование» – ул. Тургенева, 49, 5‑й этаж
  График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной

Личный приём (по записи)

Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного страхового случая,
изменение условий полиса, консультация по корпоративным продуктам) рекомендуется записаться
заранее. Записаться можно:

• по телефону горячей линии ###-###-####;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте info@renins.ru.

Отделы и услуги

В хабаровском представительстве работают специализированные отделы, каждый из которых
обеспечивает профессиональную поддержку по своему направлению.

• Отдел ОСАГО и КАСКО – расчёт тарифов, оформление полисов, урегулирование ДТП.
• Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Имущественное страхование – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование автопарка, ответственности.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные запросы, онлайн‑чат.

Руководство

На региональном уровне в Хабаровске руководство представлено следующими ключевыми фигурами:

• Генеральный директор группы – Игорь А. Киселёв (глава ПАО «Группа Ренессанс Страхование»).
• Региональный директор Хабаровского филиала – Сергей П. Соколов.
• Начальник отдела клиентского сервиса – Елена В. Михайлова.
• Главный специалист по урегулированию страховых случаев – Андрей Н. Петров.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google, Yandex, Zoon):

1. Положительный – «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники офиса помогли собрать документы и получили выплату в течение 5 дней. Очень доволен сервисом».
2. Положительный – «В отделе «Жизнь» консультировали очень подробно, помогли подобрать полис с учётом всех особенностей здоровья. Оформление заняло 20 минут, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов».
3. Нейтральный – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут. В целом, всё понятно, но хотелось бы более быстрой реакции».
4. Отрицательный – «При подаче заявления о страховом случае по КАСКО возникли недоразумения с оценкой ущерба. После обращения к руководителю отдела вопрос был решён, но процесс затянулся».
5. Положительный – «Для корпоративного клиента подготовили индивидуальное предложение, учли все риски бизнеса. Сотрудники компании работают профессионально, рекомендаций хватает».

Средняя оценка компании в интернете – 4,3 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт группы «Ренессанс Страхование»
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и адреса офисов
• Калькулятор ОСАГО для Хабаровска
• Калькулятор КАСКО

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией ###-###-#### или
запишитесь на личный приём в удобное время. Команда «Ренессанс Страхование» в Хабаровске
готова помочь вам защитить ваше имущество, здоровье и бизнес.