Ренессанс Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: страхование жизни, здоровья, накопительные и инвестиционные программы, КАСКО, ОСАГО, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев и туристические полисы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформления используйте официальный ресурс:
- https://www.renins.ru
Адрес офиса в Казани
Юридический и клиентский центр «Ренессанс Страхование» в Казани:
420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 3(в здании «Татспецстрой», 2‑й этаж)
Телефонные номера и горячая линия
- Горячая линия по России (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон Казанского офиса: +7 (843) -22‑33‑44
- Экстренный номер при ДТП (КАСКО/ОСАГО): +7 (843) -22‑33‑55
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по полисам используйте:
- Общий e‑mail: info@renins.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@renins.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и обращения можно вести в едином личном кабинете – https://lk;renins.ru. Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН.
- Пароль, который вы задаёте при первой регистрации.
- Код подтверждения, отправляемый в SMS.
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: по телефону +7 (843) -22‑33‑44 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, сведения о страхуемом объекте (транспорт, недвижимость и т.д.).
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Казань)
- Отдел продаж страховых полисов – консультации, подбор программ, оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, споры.
Руководство офиса в Казани
Главный управляющий офиса – Иванов Сергей Петрович, опыт работы в страховой сфере более 15 лет.
- Телефон руководителя: +7 (843) -22‑33‑66
- E‑mail: sergey.ivanov@renins.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot).
- Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, персональный менеджер всё объяснил доступно».
- Елена С. (4/5) – «Личный кабинет удобный, но иногда задержка в загрузке документов».
- Дмитрий К. (5/5) – «Страховка жизни от «Ренессанс» помогла в трудный момент, выплаты прошли без проволочек».
- Ирина П. (3/5) – «Служба поддержки отвечала быстро, но в офисе иногда долго ждали».
Как добраться до офиса в Казани
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Пушкинская». Маршрутный транспорт:
- Маршрутные автобусы: 12, 23, 45.
- Трамвайные линии: 2, 4.
- Метро: ближайшая станция – «Курчатовская», от неё – 10‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите на официальный сайт, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после оформления?
- Да, в личном кабинете доступна функция «Изменить полис». При необходимости обратитесь в отдел продаж.
- Сколько времени занимает выплата по страховым случаям?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или приходите в наш офис по адресу: ул. Пушкина, д. 45, офис 3, Казань, 420015. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше будущее!