Ренессанс Страхование (полное название – АО «Страховая компания «Ренессанс») – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечного страхования и другие виды страховых продуктов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Личный кабинет (для полисов ОСАГО и других продуктов): https://my.renins.ru
- Мобильные приложения:
• iOS – App Store
• Android – Google Play
Адреса офисов и отделений
Главный офис (Москва)
Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 7‚ стр. 1
Фактический адрес приёма клиентов: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 7‚ стр. 1‚ офис 305
Региональные отделения (пример)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр.‚ д. 28‚ офис 12
- Новосибирск – пр. Маршала Бирюзова‚ д. 45‚ офис 4
- Екатеринбург – ул. Малышева‚ д. 19‚ офис 3
- Казань – пр. Победы‚ д. 67‚ офис 5
Телефонные линии и горячая поддержка
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон для обращения в отдел продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон для подачи страховых случаев (УТС): +7 -95 765‑43‑21
- Телефон для юридических вопросов: +7 -95 987‑65‑43
Электронная почта
- Общие запросы: info@renins.ru
- Поддержка личного кабинета: support@renins.ru
- Подача претензий по ОСАГО: claims@renins.ru
Личный приём (офисные окна)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в главном офисе работает приёмное окно.
- Адрес окна приёма: г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 7‚ стр. 1‚ офис 305
- График работы окна приёма:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО‚ расчёт стоимости‚ ответы на вопросы.
- Отдел урегулирования убытков (УТС) – приём и обработка страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор и анализ отзывов‚ работа с программами лояльности.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Владимировна |
| Директор по страховым выплатам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный финансовый директор | Петрова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва‚ 2024‑12‑03): «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла уточнить детали по тарифу‚ всё на высшем уровне.»
Мария Л. (Санкт‑Петербург‚ 2025‑02‑15): «При ДТП быстро позвонила на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33‚ оператор оформил УТС‚ деньги за ремонт пришли в течение 7 дней. Очень довольна скоростью обслуживания.»
Алексей С. (Новосибирск‚ 2025‑08‑21): «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
С полным списком отзывов и рейтингом компании можно ознакомиться на независимых площадках: otzovik.com‚ zoon.ru.
Как быстро оформить полис ОСАГО в «Ренессанс»
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО на официальном сайте.
- Введите данные ТС (марка‚ модель‚ год выпуска) и сведения о владельце.
- Выберите тариф (базовый‚ «Эконом»‚ «Премиум») и дополнительные опции.
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу);
- Обращением в личный кабинет → «Поддержка» → «Создать обращение».
«Ренессанс Страхование» предоставляет удобные цифровые сервисы‚ широкий спектр страховых продуктов и развитую сеть офисов. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного приёма в Москве – собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить полис ОСАГО‚ задать вопросы или оставить отзыв о работе компании.
Помните: своевременное оформление ОСАГО – ваш законный способ защитить себя и других участников дорожного движения.