Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, включая официальные контакты, адреса филиалов, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․renins․ru
- Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте или через мобильное приложение «Ренессанс․Страхование»․ В личном кабинете можно:
- оформить и продлить полис;
- внести изменения в полис (добавить водителей, изменить адрес и т․п․);
- загрузить скан‑копии документов;
- получить электронный полис и СМС‑уведомления о статусе заявки;
- отслеживать статус урегулирования страхового случая․
- Горячая линия (чат‑бот): в правом нижнем углу сайта доступен онлайн‑консультант 24/7․
Контактные данные для обращений
Горячая линия (телефонный центр)
Для быстрых вопросов и оформления полисов звоните в круглосуточный центр:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер для регионов: +7 (800) -55‑00‑00
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@renins․ru
- Для юридических лиц: b2b@renins․ru
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите один из офисов компании․ Ниже – адреса, телефоны и график работы․
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Главный офис) | Дербеневская наб․, д․ 7, стр․ 16, 1‑й этаж | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑20:00 Сб — 09:00‑16:00 Вс — выходной Выходные: 01‑05 — 03‑05, 09‑05 — 10‑05 |
| Москва (БЦ Полларс) | Дербеневская наб․, 11, офис 210, м․ Павелецкая | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт — 08:30‑19:30 Сб — 09:00‑15:00 |
| Москва (Фрунзе, 80) | пр․ Фрунзе, д․ 80, офис 4‑й, м․ Курская | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 28, оф․ 12, м․ Гостиный двор | +7 (812) -55‑66‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑16:00 |
| Новосибирск (Ленина, 52) | ул․ Ленина, д․ 52, бизнес‑центр «Север», м․ Горный | +7 (383) -33‑44‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Отделы и направления страхования
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам подобрать оптимальный продукт:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобиля от всех рисков․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков и страхование жизни заемщика․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческой недвижимости;
- Отдел страхования путешествий – полисы для выезжающих за рубеж․
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные, инвестиционные и страховые программы․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Анна Сергеевна
Контактные данные руководства, как правило, доступны только через официальные запросы в отдел «Взаимодействие с клиентами»․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Финуслуги и официального сайта компании (по состоянию на ):
Алексей, г․ Москва: «Оформил ОСАГО онлайн, получил полис по СМС за 5 минут․ Служба поддержки помогла изменить адрес в полисе без визита в офис․ Очень удобно!»
Марина, г․ Санкт‑Петербург: «Обратилась в офис на Невском проспекте с вопросом о страховании квартиры․ Менеджер подробно всё объяснил, предложил выгодный пакет․ Оценка – 5 звёзд․»
Дмитрий, г․ Новосибирск: «При ДТП быстро связался с горячей линией, документы отправил через личный кабинет, выплаты получили в течение 7 дней․ Сервис на высоте․»
Общая оценка компании на независимых платформах – 4,5 из 5 (на основе более 2000 отзывов)․
Как быстро связаться с нами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Войдите в систему или зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail;
- Выберите нужный сервис (оформление полиса, изменение данных, заявление о страховом случае)․
- Если нужен живой разговор – позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или напишите на info@renins․ru․
- Для личного приёма найдите ближайший офис в таблице выше и запишитесь онлайн (возможна запись через сайт или по телефону)․
Страховая компания Ренессанс Страхование предлагает клиентам удобный доступ к полисам и сервисам как онлайн, так и в физических офисах․ Полный набор контактов, адресов, графика работы и перечня отделов позволяет быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и упрощает процесс взаимодействия с компанией․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на сайте․