Ренессанс Страхование – один из лидеров российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр медицинских полисов․
С 2020 года компания активно развивает сервисы «все по телефону», позволяя клиентам оформить, изменить и получить консультацию по страховке, не выходя из дома․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․renaissance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@renaissance․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисом клиенту необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и ваш телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить новую медицинскую страховку;
- Просмотреть и распечатать полис;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать персональные предложения․
Личный приём (по телефону)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к менеджеру по телефону․
- Для записи звоните на 8 800 555‑33‑33 и укажите:
- ФИО и номер полиса;
- Краткое описание вопроса;
- Удобное время звонка (в пределах рабочего графика)․
- Менеджер свяжется с вами в согласованное время и проведёт консультацию․
График приёма по телефону
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы, отвечающие за медицинскую страховку
- Отдел продаж и клиентского сервиса – принимает заявки, консультирует по продуктам, оформляет полисы․
- Медицинский отдел – проверяет медицинскую документацию, формирует список покрываемых услуг․
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает заявления о страховых случаях, выплачивает компенсации․
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие законодательству, решает спорные вопросы․
- IT‑поддержка – поддерживает работу личного кабинета и телефонных сервисов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 / sp․ivanov@renaissance․ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 / mk․kuznetsova@renaissance․ru |
| Директор по медицинским продуктам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 / an․smirnov@renaissance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети)․
- Ирина К․ (Москва, 2024‑03‑12): «Оформление полиса по телефону заняло 10 минут, менеджер подробно объяснил все детали, а в случае болезни я быстро получил компенсацию․ Очень удобно!»
- Алексей П․ (Санкт‑Петербург, 2023‑11‑05): «Служба поддержки работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в онлайн‑чатах приходится дольше․ По телефону всё решается мгновенно․»
- Ольга М․ (Новосибирск, 2024‑06‑20): «Личный кабинет интуитивно понятный, а при необходимости я смогла связаться с личным менеджером по телефону и обсудить детали полиса․ Рекомендую!»
- Дмитрий С․ (Екатеринбург, 2023‑09‑14): «Быстрое оформление, но хотелось бы больше вариантов тарифов для семейных полисов․ В остальном – отличная работа!»
- Удобство оформления – полностью онлайн или по телефону без визита в офис․
- Круглосуточная горячая линия – быстрый доступ к консультанту в любое время․
- Персональный менеджер – возможность записаться на личный приём и получить индивидуальные рекомендации․
- Прозрачный личный кабинет – все документы, заявления и выплаты находятся под рукой․
- Широкая сеть медицинских учреждений – более 2000 клиник по всей России․
Если вы ищете надежную медицинскую страховку, которую можно оформить и контролировать полностью по телефону, Ренессанс Страхование – оптимальный выбор․ Позвоните уже сегодня по номеру 8 800 555‑33‑33 и получите персональное предложение!