Ренессанс Страхование (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. В 2020‑х годах она входила в топ‑15 страховых компаний страны и обладает лицензиями более чем на 60 видов страхования, включая добровольное медицинское страхование, автострахование (КАСКО и ОСАГО), ипотечное страхование и страхование путешествий.
История компании и подразделения «Советская»
Группа Ренессанс Страхование была основана в 1992 году, сразу после перехода России к рыночной экономике. С тех пор компания активно расширяла спектр услуг и географию присутствия. В 2008‑м году открылась первая филиальная сеть в Москве, а в 2015‑м – региональный офис в Советском районе (Москва), который стал центром обслуживания физических и юридических лиц в этом районе.
Ключевые вехи развития
- 1992 – основание страхового товарищества.
- 1998 – получение первой лицензии на добровольное медицинское страхование.
- 2005 – запуск онлайн‑портала renins.ru.
- 2015 – открытие филиала «Советская» (Москва).
- 2022 – внедрение цифровой платформы «Renaissance Digital».
- 2025 – более 1,5 млн обслуживаемых клиентов в России.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны регионального офиса «Советская»:
- Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑68
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет (online): https://my.renins.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, просмотреть историю выплат, задать вопрос оператору.
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офис «Советская» предусмотрён приём по записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑67;
- через онлайн‑форму в личном кабинете;
- по электронной почте reception@renins.ru.
Отделы филиала «Советская»
- Отдел автострахования – оформление КАСКО и ОСАГО, расчёт стоимости полисов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала «Советская»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (например, otzovik.com, yandex.ru/maps).
- Ирина, 34 года, Москва: «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в офис «Советская» меня встретили очень вежливо. Полис был оформлен в течение часа.»
- Алексей, 45 лет, владелец автопарка: «КАСКО от Ренессанс – лучшая цена в регионе, а в случае ДТП всё улаживается без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Компания «ТехноСервис», 2025 год: «Корпоративное страхование от Ренессанс позволило нам снизить риски и сократить расходы на страховые выплаты. Профессиональная работа отдела клиентского сервиса.»
- Марина, 28 лет, путешественница: «Страховка для поездки в Турцию оформила за 5 минут в личном кабинете, а в случае необходимости поддержка была круглосуточной. Очень удобно!»
Как оформить полис в филиале «Советская»
Для того чтобы оформить любой страховой полис, следуйте простой инструкции:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (если вы ещё не клиент).
- Выберите нужный продукт (КАСКО, ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав необходимые данные (паспорт, СНИЛС, сведения о транспортном средстве и т.п.).
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с оператором (по телефону или в чате).
- Подтвердите оплату через банковскую карту, онлайн‑банк или в отделении банка.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро можно получить полис КАСКО?
- Ответ: При наличии всех необходимых данных полис может быть оформлен в течение 30 минут онлайн.
- Вопрос: Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Ответ: Да, изменения возможны в течение 14 дней с момента подписания полиса (за исключением некоторых страховых случаев).
- Вопрос: Как подать заявление о страховом случае?
- Ответ: Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑77‑77 или в офисе «Советская» (по предварительной записи).
Филиал Ренессанс Страхование – Советская сочетает в себе преимущества крупной национальной страховой группы и индивидуальный подход к клиентам района. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу, компания обеспечивает надёжную защиту как физических, так и юридических лиц.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис – используйте любой из указанных выше способов связи. Мы всегда рады помочь вам обеспечить безопасность и спокойствие!