Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости и международных поездок. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис компании, расположенный на Комендантском проспекте, 17‑к1, Санкт‑Петербург.
Официальный сайт
https://www.renins.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, просчитать стоимость, получить консультацию в чате и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -00‑00‑00
Для звонков из мобильных сетей России используйте номер +7 (921) -23‑45‑67. Операторы отвечают на вопросы о полисах, выплатах и технической поддержке.
Телефонные номера офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Санкт‑Петербург) | Комендантский проспект, 17‑к1 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Филиал на проспекте Испытателей | Проспект Испытателей, 37‑лит. А | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Чт: 09:30‑18:30; Пт: 09:30‑17:15 |
| Московский филиал (пример) | ул. Тверская, 7 (офис 5) | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@renins.ru. При необходимости укажите в теме письма номер полиса или ваш ИНН, чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет для:
- Просмотра и скачивания полисов;
- Оплаты страховых взносов;
- Подачи заявлений о страховых случаях;
- Отслеживания статуса выплат.
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного приёма необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- В личном кабинете – пункт «Записаться на приём».
График приёма и отделы
Офис на Комендантском проспекте работает по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
В офисе работают следующие отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт стоимости, поддержка при ДТП;
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Отдел страхования недвижимости и ипотечного страхования – защита жилья и кредитных рисков;
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные программы, накопительные полисы;
- Отдел международного страхования – ДМС для выезжающих за рубеж, туристические полисы;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала на Комендантском проспекте:
- Генеральный директор ПАО «Группа Ренессанс Страхование» – Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Северо‑Западному региону – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, персональный менеджер помог решить все вопросы в течение 15 минут».
- Мария Л. (4/5) – «Офис удобно расположен у станции метро Комендантский проспект, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди».
- Алексей С. (5/5) – «Пользуюсь ДМС уже 3 года, все выплаты проходят без задержек, онлайн‑кабинет работает стабильно».
- Ольга П. (3/5) – «При оформлении страхования недвижимости возникли небольшие недоразумения с документами, но менеджер быстро всё уладил».
- Дмитрий В. (5/5) – «Рекомендую Ренессанс Страхование за профессионализм и прозрачные условия».
Как добраться до офиса
Офис находится в пешей доступности от станции метро Комендантский проспект (линия 2). Выходите на выходе «Комендантский проспект», идёте по тротуару в сторону улицы, поворачиваете налево на проспект и через 200 м увидите здание с вывеской «Ренессанс Страхование». Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа.
Краткое резюме
Если вам нужны страховые услуги в Санкт‑Петербурге, офис на Комендантском проспекте – удобный и полностью укомплектованный центр обслуживания. Вы можете связаться с компанией через горячую линию, написать на info@renins.ru, воспользоваться онлайн‑кабинетом или лично посетить офис по предварительной записи.
Для получения более подробной информации о продуктах, тарифах и специальных предложениях посетите официальный сайт Ренессанс Страхование.