Ренессанс страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере
жизненного, имущественного, автотранспортного и корпоративного страхования. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, реквизиты, графики приёма и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.renins.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑44‑33
• Электронный адрес: info@renins.ru
• Адрес для корреспонденции: 119021, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, стр. 1

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте
Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офисные встречи)

Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из офисов
компании.

• Главный офис (Москва): ул. Большая Никитская, д. 30, стр. 1
• Региональные представительства: Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и др.

График приёма в главный офис

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура компании – отделы

1. Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и рисков бизнеса.
2. Отдел личного страхования – автополисы, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
3. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
4. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза и выплаты.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
6. Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.

---

Руководство компании

• Генеральный директор: Игорь Петров
• Президент совета директоров: Олег Соловьев
• Финансовый директор: Елена Кузнецова
• Директор по развитию бизнеса: Алексей Михайлов

Все руководители регулярно участвуют в публичных мероприятиях, открытых пресс‑конференциях и
вебинарах, где отвечают на вопросы клиентов.

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые
платформы отзывов).

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё работает без сбоев.»
  • «Служба поддержки помогла в течение 15 минут решить вопрос по выплате по ДМС.»
  • «Приятные бонусы при продлении автополиса, система скидок за безаварийную езду.»
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик (до 20 минут).»
  • «Некоторые клиенты отмечали необходимость дополнительных документов при урегулировании

    страховых случаев.»

• Общий вывод: Средняя оценка компании на независимых площадках составляет 4,2 из 5 баллов.
  Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма и удобство цифровых сервисов,
  а также готовность к улучшению работы колл‑центра.

---

Как отправить письмо по адресу корреспонденции

1. Укажите получателя: ООО «Ренессанс Страхование».
2. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, стр. 1.
3. В теме письма укажите номер полиса (если есть) и краткое содержание обращения.
4. Приложите копии всех необходимых документов (паспорт, полис, акт о происшествии и т.п.).
5. Отправьте письмо обычной почтой, курьерской службой или через сервис «Отправление онлайн»,
   указав «Внутренняя корреспонденция – отдел клиентского сервиса».

После получения письма в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и дальнейшие
инструкции.

---

Компания Ренессанс страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а её
контактная информация доступна в любой момент через официальный сайт, горячие линии и личный кабинет.
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или просто задать вопрос,
воспользуйтесь указанными выше каналами связи. Помните, что своевременное обращение к специалистам
позволит быстро решить любые вопросы и получить заслуженную защиту.