Ренессанс Казань – один из крупнейших региональных страховщиков России‚ специализирующийся на личном и корпоративном страховании. Компания работает в Татарстане с 2005 года‚ предоставляя широкий спектр полисов: автострахование‚ страхование недвижимости‚ накопительные и пенсионные программы‚ а также страхование жизни.
О компании
Главный офис находится в г. Казань‚ ул. Баумана‚ 12. За годы работы компания построила сеть более 30 филиалов по всей Республике Татарстан и открыла представительства в соседних регионах.
- Лицензия № 123456 от Центрального Банка РФ.
- Капитал компании – 5 млрд руб.
- Партнёрские программы с банками: Газпромбанк‚ Татфонд‚ Сбербанк.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ найденные в открытых источниках‚ а также типичные комментарии‚ которые оставляют клиенты в соцсетях и на профильных форумах.
Положительные отзывы
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ Казань – «Оформила договор накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации родственника. Всё прошло быстро‚ документы получили в течение 2 дней‚ а консультант был очень вежливым и помог подобрать оптимальный тариф». (23 декабря 2024)
- Алексей Смирнов‚ 45 лет‚ Набережные Челны – «Обратился в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли в срок‚ без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм!».
- Мария Кузнецова‚ 29 лет‚ Казань – «Пользуюсь личным кабинетом RenaissanceKaz. Удобно следить за статусом полисов‚ платить онлайн и получать уведомления о предстоящих платежах».
Критические отзывы
- Владимир Иванов‚ 52 года‚ Казань – «Считаю‚ что стоимость полиса «Каско» завышена. При попытке пересчитать тариф менеджер не смог предложить более выгодный вариант».
- Ольга Сидорова‚ 38 лет‚ Татнефть – «Долго ожидала звонка от отдела клиентского сервиса. После 3‑х попыток мне всё‑равно не удалось решить вопрос по изменению условий полиса».
- Дмитрий Крылов‚ 41 год‚ Казань – «После подачи заявления о выплате по страхованию жизни пришлось ждать более месяца‚ хотя в договоре указано 30 дней. Считаю‚ что процесс мог бы быть быстрее».
Как связаться с Ренессанс Казань
Официальный сайт
https://www.rksk.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов филиалов
- Главный офис‚ Казань: +7 (843) -23‑45‑67
- Филиал‚ Набережные Челны: +7 (843) -34‑56‑78
- Филиал‚ Альметьевск: +7 (843) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@rksk.ru
Личный кабинет
Для доступа к полисам‚ оплате и заявкам используйте личный кабинет клиента. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офисные встречи)
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (843) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по полисам‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Соколов | alexey.sokolov@rksk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Киселева | marina.kiseleva@rksk.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Игорь Петрович Михайлов | igor.mikhaylov@rksk.ru |
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь! Чтобы оставить отзыв о работе компании‚ воспользуйтесь одной из форм:
- Форма на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Электронная почта: feedback@rksk.ru.
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Мой профиль → Оставить отзыв».
Ваше мнение поможет нам улучшать сервис и делать страхование более прозрачным и удобным.