Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый орган — Социальный фонд России (СФР) (Федеральный закон от № 236-ФЗ).

Ниже представлена справочная информация по последним известным реквизитам ФСС РФ (для архивных целей‚ обращений по периодам до 2023 года) и‚ что наиболее важно‚ актуальные контакты Социального фонда России (СФР)‚ который является правопреемником и выполняет все функции бывшего ФСС.

Юридический адрес и почтовый индекс (Исторические данные ФСС РФ)

Данные реквизиты актуальны для корреспонденции‚ касающейся периодов работы до ‚ или для судебных исков‚ адресованных ФСС РФ как ответчику по старым делам.

• Почтовый индекс: 109074 (некоторые источники указывают 109012 для входящей корреспонденции‚ но 109074 — официальный индекс Центрального офиса).
• Юридический и почтовый адрес Центрального офиса (г. Москва):

г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 38

Примечание: Ранее также использовался адрес: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 21 (здание ПФР/СФР)‚ но основным адресом управления ФСС был именно Вавилова‚ 38.

Актуальные контакты правопреемника — Социального фонда России (СФР)

Для решения любых текущих вопросов (больничные‚ пособия‚ материнский капитал‚ пенсии‚ рехабилитация) необходимо обращаться в СФР.

Центральный офис СФР (г. Москва)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 21 (Главное здание)
• Почтовый индекс: 101000
• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг предоставляется здесь)

Горячая линия и телефоны доверительного управления

Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России)

###-###-####

• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).
• Автоинформатор работает круглосуточно.
• Вызов бесплатен для стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Телефоны Центрального офиса СФР (справочное бюро)

• +7 (495) -05-77-77
• +7 (495) -05-77-78

Телефон «Горячей линии» министра труда и соцзащиты РФ (контроль за деятельностью фонда)

• ###-###-####

Электронные адреса (E-mail)

Важно: На центральном уровне прием обращений граждан через открытые e-mail ящики практически не ведется. Все обращения направляются через:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — основной канал.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — для страхователей‚ работодателей‚ медицинских организаций.
3. Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
4. Почту России (адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 21‚ Социальный фонд России).

Для взаимодействия работодателей и медицинских организаций используются специальные технические шлюзы (СМЭВ‚ ЭДО)‚ а не обычная почта.

Личный кабинет (ЛК)

С 2023 года единый личный кабинет ФСС и ПФР заменен Личным кабинетом СФР.

Вход в Личный кабинет СФР:

• Адрес: lk.sfr.gov.ru
• Авторизация: только через ЕСИА (Госуслуги) (полная или упрощенная верификация).

Кто может зайти и зачем:

• Гражданине: просмотр истории страхования‚ заказ справок (форма 182н‚ СЗВ-ТД)‚ отслеживание назначения пособий (беременность‚ рождение‚ уход за ребенком‚ временная нетрудоспособность)‚ материнский капитал‚ рехабилитация.
• Работодателям: сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ расчет взносов‚ получение сведений о сотрудниках‚ взаимодействие по больничным (ЭЛН).
• Медицинским организациям: выдача и закрытие электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН)‚ направление рехабилитационных программ.

Личный прием граждан и График приема

Центральный офис СФР (Москва‚ ул. Ильинка‚ 21)

Прием граждан ведется предварительной записью через портал Госуслуг или по телефону ###-###-####.

• График приема руководителей и заместителей: обычно по вторникам и четвергам (уточняйте на сайте или по телефону).
• Прием специалистами отделов: в рабочие дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Суббота‚ воскресенье: выходные.

Территориальные органы (Филиалы СФР по субъектам РФ)

Адреса‚ графики и запись на прием в вашем регионе:

• Раздел на сайте: sfr.gov.ru/contacts/territorial_bodies/
• На карте выберите свой регион → откроется страница филиала с точным адресом‚ телефоном приемной‚ графиком и ссылкой на запись через Госуслуги.

Структура: Основные департаменты и управления (Центральный аппарат СФР)

Структура утверждена Приказом СФР. Основные блоки‚ решающие вопросы бывшего ФСС:

• Департамент пособий по временной нетрудоспособности и материнству — больничные‚ пособия БиР.
• Департамент социальных пособий и выплат — пособия по уходу за ребенком‚ материнский капитал‚ пособия семьям с детьми.
• Департамент реабилитации и абилитации инвалидов — ИПРА‚ ТСР‚ санаторно-курортное лечение‚ протезирование.
• Департамент страхования от производственных травм и профзаболеваний — страховые взносы по травматизму‚ выплаты пострадавшим.
• Департамент взаимодействия с работодателями и контроля, отчетность‚ проверки‚ взносы.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — ЭЛН‚ ЛК‚ СМЭВ.
• Юридический департамент — судебная работа‚ нормативная база.
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями, жалобы‚ предложения‚ прием граждан.

Руководство Социального фонда России (актуально на 2024–2025 гг.)

• Председатель Правления СФР: Светлана Анатольевна Чуприянова (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Андрей Викторович Крылов.
• Заместители Председателя Правления: курируют ключевые направления (ИТ‚ финансы‚ пособия‚ рехабилитация‚ региональное взаимодействие). Состав обновляется‚ актуальный список всегда в разделе «Руководство» на сайте СФР.

Руководители территориальных филиалов (директора филиалов по субъектам) назначаются Правлением СФР. Их ФИО и контакты приемных указаны на страницах региональных филиалов.

Отзывы о работе Фонда (ФСС РФ / СФР)

Поскольку ФСС РФ преобразован в СФР‚ отзывы актуальны именно по работе СФР.

Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру) → Раздел «Оценка качества услуг», официальный источник статистики.
• Сайт СФР → Раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества оказанной услуги».
• Народный контроль (ONK) → Раздел «Социальный фонд России».
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps, отзывы о конкретных офисах (МФЦ‚ клиентских сервисах) по адресу.

Обобщенная картина отзывов (2023–2024 гг.):

Краткая шпаргалка: Куда обращаться прямо сейчас?

1. Получить справку‚ заказать пособие‚ посмотреть стаж: Госуслуги или ЛК СФР.
2. Задать вопрос по телефону: ###-###-#### (бесплатно‚ ежедневно 8:00–22:00 МСК).
3. Написать официальное обращение/жалобу: Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Обращения») или почтой: 101000‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 21‚ СФР.
4. Прийти лично: Записаться через Госуслуги в клиентский сервис СФР (МФЦ) вашего района. Адрес ищется здесь.
5. Работодателю (сдача отчетности‚ ЭЛН): Только через операторов ЭДО или ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru).

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Реквизиты (телефоны‚ адреса‚ руководители) могут меняться. Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов на текущую дату обязательно используйте официальный ресурс sfr.gov.ru или портал Госуслуги.