Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность как самостоятельная юридическая личность. В результате реорганизации в форме слияния с Пенсионным фондом РФ (ПФР) был создан Социальный фонд России (СФР).

Ниже представлена справочная информация: исторические реквизиты ликвидированного ФСС РФ (включая ИНН) и актуальные контакты, реквизиты и сервисы правопреемника, СФР, к которым необходимо обращаться по всем вопросам страхования, пособий и отчетности на 2026 год.

Исторические реквизиты ФСС РФ (для архивных целей)

Данные реквизиты больше не используются для текущей отчетности и платежей, но могут потребоваться при работе с архивами, старыми договорами или судебными делами до 2023 года.

• Полное наименование: Фонд страхования Российской Федерации (ФСС РФ)
• ИНН: 7704030380 (ИНН Центрального аппарата ФСС РФ)
• КПП: 770401001
• ОГРН: 1027700043380
• Дата внесения в ЕГРЮЛ (ликвидация): (запись о прекращении деятельности)
• Юридический адрес (Центральный аппарат): 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21

Актуальные реквизиты правопреемника — Социального фонда России (СФР)

С 2023 года все функции ФСС РФ и ПФР переданы СФР. Для всех текущих операций (перечисление взносов, получение пособий, сдача отчетности, обращения в личный кабинет) используются реквизиты СФР.

• Полное наименование: Социальный фонд России (СФР)
• Сокращенное наименование: СФР
• ИНН: 7704030380 (ИНН Центрального аппарата СФР совпадает с ИНН ЦА бывшего ФСС РФ)
• КПП: 770401001
• ОГРН: 1237700000387
• Дата регистрации (ОГРН):
• Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Горячая линия и телефоны контакт-центра СФР (2026)

Единый номер контакт-центра СФР работает для всех категорий граждан и работодателей.

Единый бесплатный номер (вся Россия):

###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона в РФ)

Режим работы Контакт-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 21:00 (по московскому времени)
• Суббота: 09:00 – 17:00 (по московскому времени)
• Воскресенье: Выходной

Специализированные линии (IVR-меню):

1. Для страхователей (работодателей): вопросы взносов, отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчетов — нажмите 1 после приветствия.
2. Для застрахованных лиц (граждан): пособия по беременности/родительству, временной нетрудоспособности (больничные), материнский капитал, пенсии — нажмите 2.
3. Для медицинских организаций: оплата случаев, ОМС, СМО — нажмите 3.

Номер для звонков из-за рубежа (платный по тарифам оператора):

+7 -95 987-90-90

Электронные адреса и обратная связь

Прямых почтовых ящиков для массовых обращений у СФР нет (защита от спама). Взаимодействие ведется через защищенные каналы:

• Личный кабинет застрахованного лица (ЛК ЗЛ): lk.sfr.gov.ru — основной канал для граждан (пособия, больничные, МК, история застрахования).
• Личный кабинет страхователя (ЛК С): lk.sfr.gov.ru/employer — для работодателей (сдача ЕФС-1, ДУЛ, запрос справок, расчеты).
• Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru (требует авторизации через Госуслуги/ЕСИА).
• Электронный документооборот (ЭДО): Для организаций — через операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.) с использованием квалифицированной ЭП.

Личные кабинеты: возможности и вход

Личный кабинет застрахованного лица (ЛК ЗЛ)

Адрес: https://lk.sfr.gov.ru

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) (полная верификация учетной записи обязательна).

Основные функции:

• Оформление и отслеживание пособий (беременность/родительство, уход за ребенком до 1.5/3 лет, первый взнос по ипотеке за счет МК).
• Просмотр и скачивание электронных больничных листов (ЭЛН).
• Управление материнским (семейным) капиталом (справки, направление средств).
• История страховых взносов (СВЭД), индивидуальный личный счет (ИЛС/СНИЛС).
• Запись на личный прием в территориальный орган.

Личный кабинет страхователя (ЛК С)

Адрес: https://lk.sfr.gov.ru/employer

Вход: Через ЕСИА (учетная запись руководителя или уполномоченного лица с подтвержденной полномочностью) или по коду доступа (для старых пользователей, переход на ЕСИА обязателен).

• Сдача отчетности: ЕФС-1, ДУЛ (с 2025 г. — только в СФР).
• Просмотр расчетов по страховым взносам (начисления, пени, переплаты, задолженность).
• Формирование справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Взаимодействие по проверкам (камеральные, выездные).
• Обращения по вопросам расчетов и отчетности.

Личный прием граждан и график работы территориальных органов

СФР имеет территориальные органы во всех субъектах РФ и межрайонные отделения. Прием граждан ведется предварительной записью.

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет застрахованного лица (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. Через терминалы электронной очереди в офисах СФР (если доступны).
4. На портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в госорганы» -> Социальный фонд России).

Типовый график приема посетителей (уточняйте на сайте вашего ТО СФР):

* Перерыв на обед обычно 13:00–14:00. График может отличаться в межрайонных отделениях. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Структура Центрального аппарата СФР (основные департаменты)

Руководство и департаменты ЦА СФР формируют методику, контролируют территориальные органы и работают с федеральными министерствами. Обращения обычным гражданам напрямую в ЦА обычно не требуются (работают через ТО), однако структура полезна для понимания компетенций:

• Председатель Совета СФР — высший коллегиальный орган.
• Глава СФР (Председатель Правления), единоличный исполнительный орган.
• Департамент пенсионного обеспечения, назначение и выплата страховых и социальных пенсий.
• Департамент социальных выплат и пособий — пособия по нетрудоспособности, материнству, детям, МК.
• Департамент страховых взносов и расчетов с работодателями — методика начисления, ЕФС-1, ДУЛ, проверки, ЕНС.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — ЛК, ЭЛН, ЕСИА, «Госуслуги», защита данных.
• Департамент медицинского обеспечения и реабилитации — ОМС, ВМП, санаторно-курортное лечение, реабилитация инвалидов.
• Департамент правового обеспечения и работы с обращениями, нормативная база, судебная работа, рассмотрение жалоб.
• Департамент финансов и бухгалтерского учета, бюджет СФР, отчетность перед госорганами.
• Департамент по работе с персоналом и организационному развитию.

Руководство СФР (на 2026 год)

• Председатель Правления СФР (Глава фонда): Светлана Анатольевна Чичева (с 2023 года).
• Первый заместитель Председателя Правления: Андрей Валерьевич КИГИМ.
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: пенсии, пособия, взносы, ИТ, медицину, финансы, правовое обеспечение, регионы. (Состав актуален на 2026 г;, детали на сайте СФР в разделе «О фонде» -> «Руководство»).

Отзывы о работе СФР (бывшего ФСС РФ): анализ 2023–2026 гг.

После слияния ПФР и ФСС в СФР картина отзывов кардинально изменилась по сравнению с периодом до 2023 года.

Позитивные тренды (что улучшилось):

• Единое окно: Граждане и работодатели больше не ходят между ПФР и ФСС. Пособия по беременности, больничные и пенсии оформляются в одном месте.
• Цифровизация (ЛК и ЭЛН): Полный переход на электронные больничные (ЭЛН) и автоматическое назначение пособий (например, по рождению ребенка — «проактивное» назначение через Госуслуги без визита в фонд).
• Единый налоговый счет (ЕНС): Для бизнеса убрана головная боль с разными КБК и реквизитами территориальных органов ФСС — платеж идет в ФНС одним платежом.
• Скорость выплат: Сроки назначения пособий сокращены до 3–5 рабочих дней (для проактивных — 1–2 дня) после получения данных от работодателя/медорганизации.

Проблемные зоны (на что жалуются в 2024–2026 гг.):

• Технические сбои Личного кабинета: Периодические недоступности ЛК СФР в пиковые периоды (январь — отчетность, май — каникулы, ноябрь — открытие приема в сады/школы).
• Сложности с ДУЛ (Данные о доходах застрахованного лица): Ошибки в отчетах работодателей приводят к неверному расчету среднего заработка и занижению пособий. Исправление занимает время.
• Очереди в терминальных отделениях: Несмотря на запись онлайн, живые очереди по сложным вопросам (исправление СНИЛС, история трудового стажа до 2000 г., споры по МК) остаются большими.
• Контакт-центр: Длительное ожидание оператора (10–20 мин) в часы пик. Часто робот-бот не решает нестандартные вопросы.
• Проверки работодателей: Усиление камеральных и выездных проверок правильности начисления взносов (особенно по гражданским договорам ГПХ и самозанятым).

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда используйте Личный кабинет (ЛК ЗЛ или ЛК С) для подачи заявлений и отслеживания статуса — это быстрее и оставляет цифровой след.
2. Проверяйте правильность СНИЛС и данных паспорта в профиле Госуслуг и ЛК СФР заранее.
3. Работодателям: сдавайте ЕФС-1 и ДУЛ строго в срок, используйте контрольные суммы в программах отчетности.
4. При отказе или ошибке, пишите жалобу через ЛК (раздел «Обращения») с прикреплением сканов документов. Ответ приходит в ЛК и на почту Госуслуг.

---

Ключевые ссылки для быстрого доступа (Закладки)

• Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru), новости, нормативная база, реестр ТО, калькуляторы.
• Личный кабинет застрахованного лица — пособия, больничные, МК, запись на прием.
• Личный кабинет страхователя, отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), расчеты, справки.
• Госуслуги (ЕСИА) — вход в ЛК СФР, проактивные выплаты, запись на прием.
• Поиск адреса и телефона вашего Территориального органа СФР (по региону).

---

Дата актуализации статьи: .
Информация основана на законодательстве РФ (ФЗ-255, ФЗ-400, ФЗ-167, ФЗ-125, Постановления Правительства РФ) и открытых данных официального сайта sfr.gov.ru. Реквизиты и телефоны могут меняться, перед визитом или платежом сверяйтесь с официальным источником.