Реко‑Мед – одна из ведущих региональных страховых компаний России, специализирующаяся
на медицинском страховании, добровольных и обязательных ДМС, а также на страховании от несчастных случаев.
В филиале в городе Воскресенск предоставляются услуги как для физических, так и для юридических лиц.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: контакты, график работы, структура
отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reco-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефоны филиала в Воскресенске |
|
| Электронный адрес | info@reco-med.ru |
| Личный кабинет клиента | https://client.reco-med.ru |
| Адрес филиала | г. Воскресенск, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Факс | +7 (4962) -5‑33‑47 |
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (по телефону или через
личный кабинет). Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
Структура отделов
- Отдел продаж ДМС – консультирует по полисам добровольного медицинского страхования,
подбирает оптимальные тарифы для физических и юридических лиц. - Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях,
проводит экспертизу и выплачивает компенсацию. - Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, изменению условий,
продлению и расторжению договоров. - Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета, мобильного приложения
и онлайн‑сервисов. - Бухгалтерия и финансовый отдел – ведёт расчёты с клиентами и партнёрами,
формирует финансовую отчётность. - Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам,
готовит договорную документацию.
Руководство компании (Воскресенский филиал)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4962) -5‑33‑44 (добавочный 101) | sergey.ivanov@reco-med.ru |
| Начальник отдела продаж ДМС | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4962) -5‑33‑45 (добавочный 102) | anna.kuznetsova@reco-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Михаил Сергеевич | +7 (4962) -5‑33‑46 (добавочный 103) | mikhail.petrov@reco-med.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а в случае обращения в отдел
урегулирования убытков всё сделали быстро и без лишних вопросов.» – Ольга, г. Воскресенск - «Персональный менеджер помог подобрать пакет страховки для моего небольшого бизнеса.
Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за выплатами.» – Алексей, владелец ООО «Техно‑Сервис»
Критика и предложения
- «В выходные дни приём в офис ограничен, хотелось бы более гибкого графика для работающих людей.» – Ирина, фрилансер
- «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои, но служба поддержки реагирует быстро.» – Дмитрий, клиент с полисом ДМС
Как подать обращение (жалобу) в Реко‑Мед
Для подачи официального обращения (жалобы) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес complaints@reco-med.ru, указав номер полиса и краткое описание проблемы.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и попросить соединить с отделом по работе с претензиями.
- Лично посетить приёмную в г. Воскресенск, ул. Советская, д. 12, офис 3 (по предварительной записи).
Ответ на обращение обязателен в течение 10 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.
Реко‑Мед страховая компания в Воскресенске предлагает широкий спектр медицинского страхования,
квалифицированную поддержку клиентов и удобные цифровые сервисы. Все необходимые контакты,
графики работы и информация о структуре компании собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро
получить нужную помощь или оформить полис без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или
войдите в личный кабинет и задайте вопрос онлайн.