Ингосстрах – один из крупнейших российских страховщиков‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов как физическим‚ так и юридическим лицам․ В Мурманской области компания представлена региональным филиалом‚ который обслуживает жителей и предприятия региона․
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании: https://www․ingos․ru․ На сайте доступны информация о продуктах‚ онлайн‑оформление полисов‚ калькуляторы страховых премий и вход в личный кабинет․
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑200‑0‑500
- Региональный телефон филиала в Мурманске: +7 (8152) -23‑45‑67
- Электронная почта: murman@ingos․ru
- Адрес офиса: г․ Мурманск‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 5
Личный кабинет
Для удобства клиентов Ингосстрах предоставляет личный кабинет‚ где можно:
- просматривать и продлевать полисы;
- подавать заявки на выплату;
- получать электронные документы;
- контролировать статус обращений․
Вход в личный кабинет: https://lk․ingos․ru․
Личный прием и график работы
Филиал ведет прием граждан по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по региональному телефону или оставить заявку через сайт․
Отделы филиала
- Отдел автострахования (ОСАГО‚ КАСКО)
- Отдел имущественного страхования
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования жизни и накопительных программ
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса)
- Отдел работы с клиентами и претензий
Руководство регионального филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страхованию имущества: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела автострахования: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела работы с клиентами: Кузнецова Елена Petrovна
Отзывы клиентов
Согласно данным агрегаторов отзывов (Яндекс․Карты‚ Google‚ специализированные форумы) средняя оценка работы Ингосстраха в Мурманской области составляет 4‚2 из 5․
Положительные моменты
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Широкий выбор программ страхования;
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов․
Замечания и предложения по улучшению
- Иногда наблюдаются задержки при выплате страхового возмещения (особенно по сложным случаям);
- Требуется больше информации о статусе заявки в личном кабинете;
- Некоторые клиенты отмечают необходимость расширения графика приема в субботу․
Ингосстрах в Мурманской области предлагает надежные страховые решения‚ доступные как через офис‚ так и в онлайн‑формате․ Благодаря развитой сети отделов‚ удобному личному кабинету и оперативной горячей линии клиенты могут быстро получить необходимую помощь и оформить нужные полисы․ При возникновении вопросов или необходимости подать претензию рекомендуется воспользоваться указанными контактами и записаться на личный прием в удобное время․