Региональный рязанский фонд социального страхования – это государственное учреждение, отвечающее за организацию и выплату страховых пособий, компенсаций и социальных выплат жителям Рязанской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре фонда и отзывах о его работе.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://rfsr-ryazan.ru
- Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00): 8‑492‑245‑67‑89
- Отдел по работе с работодателями: 8‑492‑245‑67‑90
- Отдел по работе с гражданами: 8‑492‑245‑67‑91
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑492‑245‑67‑92
- Электронный адрес: info@rfsr-ryazan.ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат граждане могут воспользоватся личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://rfsr-ryazan.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений на пособия и компенсации.
- Просмотр истории выплат.
- Получение электронных справок.
- Запись на личный приём.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе фонда.
- Адрес офиса: г. Рязань, ул. Советская, 12, офис 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с работодателями | Иванов П. С. | Контроль уплаты страховых взносов, консультирование работодателей, проверка документов. | 8‑492‑245‑67‑90 |
| Отдел по работе с гражданами | Смирнова Е. В. | Оформление и выплата пособий, консультации по страховым случаям, выдача справок. | 8‑492‑245‑67‑91 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Н. | Поддержка электронных сервисов, защита данных, развитие онлайн‑сервисов. | 8‑492‑245‑67‑92 |
| Отдел правового обеспечения | Лебедева М. И; | Юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб. | 8‑492‑245‑67‑93 |
Руководство фонда
- Глава фонда: Петров А. В. (с 2022 г.)
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Киселёва Н. П.
- Заместитель главы по социальным программам: Громов Д. С.
- Главный бухгалтер: Соловьёв И. Л.
Отзывы граждан о работе фонда
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы фонда.
- Иван Петров, г. Рязань – «Благодарен за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление оформил за 15 минут, статус отслеживал в личном кабинете. Единственное, хотелось бы более понятные инструкции по заполнению формы.»
- Ольга Смирнова, г. Касимов – «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 20 минут. После обращения в личный приём всё уладилось, но хотелось бы сократить время ожидания в очереди.»
- Дмитрий Кузнецов, г. Скопин – «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в нюансах уплаты страховых взносов. Профессиональный подход, но сайт иногда «зависает» при загрузке справок.»
- Елена Васильева, г. Рязань – «Очень удобно, что можно записаться на приём онлайн. Получила консультацию по выплате по беременности и родам без необходимости посещать офис несколько раз.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и адресов отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом. Фонд стремится обеспечить каждому жителю Рязанской области своевременную и качественную социальную поддержку.