Региональный фонд страхования (РФС) Волгоградской области – это специализированный государственный
фонд, создающий условия для обязательного и добровольного страхования граждан, предприятий и организаций
в регионе. Фонд реализует программы по страхованию от несчастных случаев, болезней, потери трудоспособности,
а также поддерживает социально уязвимые категории населения (многодетные семьи, пенсионеры, люди с
ограниченными возможностями).
Основные задачи фонда
- Обеспечение финансовой защиты застрахованных лиц в случае наступления страховых событий.
- Контроль за соблюдением обязательного страхования в сфере труда и охраны здоровья.
- Развитие добровольных программ страхования, адаптированных к региональным особенностям.
- Взаимодействие с органами государственной власти, страховыми компаниями и общественными
организациями. - Оказание консультационной и информационной поддержки граждан и юридических лиц.
Контактная информация
Официальный сайт
https://rfs-volgograd.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о страховых продуктах и порядке обращения звоните:
- Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткая справка по услугам – 8 (8442) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел обязательного страхования – 8 (8442) -5‑55‑57
- Отдел добровольного страхования – 8 (8442) -5‑55‑58
- Отдел работы с многодетными семьями – 8 (8442) -5‑55‑59
- Отдел юридической поддержки – 8 (8442) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rfs-volgоград.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут оформить и вести свои полисы онлайн через Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://rfs-volgograd.ru/cabinet/registration
- Вход в кабинет – https://rfs-volgоград.ru/cabinet/login
- Функции кабинета: просмотр полисов, подача заявлений о выплате, онлайн‑консультации, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис фонда необходимо записаться заранее (см. ниже график приёма).
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Кузнецова К.К. |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Михайлов М.М. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел обязательного страхования – контроль за выполнением требований Трудового кодекса,
оформление полисов ОТГС. - Отдел добровольного страхования – разработка и продвижение добровольных программ (страхование
жизни, здоровья, имущества). - Отдел социальной поддержки – работа с многодетными семьями, пенсионерами, лицами с инвалидностью.
- Отдел финансового контроля – аудит выплат, управление резервными фондами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
Руководство фонда
На 2026 год руководство фонда представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Алексей Викторович Смирнов
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Марина Сергеевна Козлова
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Владимир Петрович
Громов - Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Лебедева
- Начальник отдела информационных технологий: Дмитрий Андреевич
Соколов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей услуг фонда:
- Ирина, 38 лет, многодетная семья: «Благодаря региональному фонду мы получили своевременную
компенсацию за лечение ребёнка. Оперативный ответ горячей линии спас нам нервы!» - Сергей, предприниматель: «Оформление добровольного полиса заняло минимум времени через личный кабинет.
Всё понятно, без лишних бумаг.» - Елена, пенсионер: «Персональный приём в офисе прошёл вежливо, сотрудники помогли разобраться в
деталях страхования от потери трудоспособности.» - Алексей, водитель грузовика: «Горячая линия работает круглосуточно, в любое время можно уточнить
статус выплаты. Очень удобно!» - Марина, студентка: «Сайт фонда прост в навигации, а личный кабинет позволяет следить за
статусом заявок в режиме реального времени.»
Как подать заявление
Для подачи заявления о страховой выплате необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, полис, медицинские справки, акт о событии).
- Зайти в Личный кабинет на сайте фонда и выбрать раздел «Подать заявление».
- Загрузить сканы документов, указать реквизиты для выплаты.
- Отправить заявку и дождаться подтверждения от оператора (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- При необходимости – посетить приёмный отдел для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и цели
- Перечень страховых программ
- Документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: