В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «СОГАЗ» в городе Киров. Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны горячей линии и местного отделения, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, режим работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общие сведения

АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. В Кирове компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование имущества, ответственности, жизни, а также ОМС (обязательное медицинское страхование).
• Статус: Филиал АО «СОГАЗ» в Кировской области.
• Рейтинг надежности: Высокий (присвоен ведущими рейтинговыми агентствами, например, Expert RA — ruAAA, НРА, AAA.ru).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс компании — это официальный сайт. Через него доступны онлайн-калькуляторы, покупка полисов и доступ в личный кабинет.

• Официальный сайт (федеральный): https://www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): https://sogaz-med.ru
• Портал онлайн-ОСАГО: Прямая ссылка на калькулятор и оформление полиса доступна на главной странице сайта.

Контакты для обращений: телефоны, адреса, email

Горячая линия и единый контакт-центр (круглосуточно, бесплатно по России)

Для срочных вопросов, сообщения о страховом случае, консультаций по полисам ОСАГО/КАСКО/ДМС:

• 8 (800) -33-08-88 — единая горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно, без выходных).

Телефоны филиала в Кирове (местные номера)

Для связи с конкретным офисом в Кирове по вопросам урегулирования убытков, оформления договоров, работы с корпоративными клиентами:

• +7 (8332) -0-95-20 — основной телефон офиса обслуживания клиентов (ул. Московская, 107б).
• +7 (8332) -5-17-77 — телефон филиала / справочной службы.
• +7 (8332) -2-19-71 / 32-11-37 — дополнительные контактные номера (общий/факс).

Адреса офисов в Кирове

По данным на 2026 год, в Кирове функционирует основной офис обслуживания клиентов:

1. Главный офис (Офис обслуживания клиентов):
   • Адрес: г. Киров, ул. Московская, д. 107 Б.
   • Телефон: +7 (8332) -0-95-20.
   • На карте: Центральный район, рядом с остановкой «Улица Московская».
2. СОВЕРМЕД (клинический медицинский центр-партнер СОГАЗ по ДМС/ОМС):
   • Адрес: г. Киров, ул. Преображенская, 31.
   • E-mail: info@sovermed.ru (по данным открытых источников).

Электронная почта (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов, претензий и жалоб:

• Федеральный адрес (центральный офис): info@sogaz.ru
• Служба качества / Претензии: quality@sogaz.ru (или через форму на сайте в разделе «Обратная связь»).
• СОГАЗ-Мед (ОМС): info@sogaz-med.ru
• Местный филиал (Киров): Часто используется общий федеральный ящик или форма обратной связи на сайте с выбором региона «Кировская область». Уточните актуальный локальный e-mail по телефону +7 (8332) -0-95-20.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz.ru).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП — Европейский протокол) и отслеживание статуса урегулирования.
• Продление полисов в один клик (автопродление).
• История платежей, квитанции, налоговые вычеты (справки для НДФЛ).
• Изменение контактных данных, привязка бенефициаров.
• Обращение в техподдержку и чат с оператором.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный прием граждан и график приема

Руководитель филиала и ответственные сотрудники проводят личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов, которые не решились через контакт-центр или письменные обращения.

График работы офиса (ул. Московская, 107 Б):

Важно: График личного приема руководства может отличаться от общего графика работы офиса. Обычно прием проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг в первой половине дня). Обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (8332) -0-95-20 или +7 (8332) -5-17-77.

Структура отделов филиала в Кирове

Офис в Кирове обеспечивает полный цикл страхования. Основные структурные подразделения:

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, путешественников, жизни. Прием посетителей, выдача полисов.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ДМС для сотрудников, ОСАГО флот).
• Отдел урегулирования убытков (ликвидации): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Оценка ущерба, выплата возмещения.
• Отдел ОМС и ДМС (взаимодействие со СОГАЗ-Мед): консультации по полисам ОМС, смена СМО, оформление ДМС-полисов, помощь в получении медицинской помощи.
• Юридический отдел / Служба качества: работа с претензиями, судами, жалобами на качество обслуживания.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении, выдача справок для налоговых вычетов.

Руководство филиала

Именная информация о руководителе филиала (Директоре филиала АО «СОГАЗ» в Кировской области) и его заместителях является служебной и может меняться. На г. для получения актуальных ФИО руководителя и составов коллегиальных органов рекомендуется:

1. Позвонить по телефону справочной: +7 (8332) -5-17-77.
2. Запросить информацию через форму «Обращение к руководству» на официальном сайте sogaz.ru (раздел «О компании» → «Контакты» → «Филиалы»).
3. Уточнить у администратора офиса при личном визите (ул. Московская, 107 Б).

Обращения к руководству филиала принимаются в письменном виде (почтой или через ЛК/сайт) и на личном приеме (см. график выше).

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Кирове

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС), отзовиков (Irecommend, Otzovik) и порталов страхования (Online-Osago, Banki.ru) на 04.2026:

Общий рейтинг: ~ 3.8 – 4.1 из 5.0

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офис на Московской, 107Б легко добирается на общественном транспорте.
• Быстрое оформление ОСАГО: многие отмечают выдачу полиса за 15-20 минут при отсутствии очереди.
• Компетентные сотрудники фронт-офиса: помогают заполнить заявление, объясняют нюансы КБМ, предлагают актуальные доп. соглашения (ДСАГО, Несчастный случай).
• Работа Личного кабинета: хвалят удобство продления полиса онлайн и получение налоговых вычетов без визита в офис.
• Выплаты по КАСКО/имуществу: в отзывах часто упоминается адекватная оценка ущерба и соблюдение сроков выплаты (10-14 рабочих дней после подачи полного пакета).

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди в «пиковые» часы: утром в понедельник/пятницу и перед окончанием действия старых полисов (весна/осень) ожидание может достигать 40-60 мин. Рекомендуется запись через сайт или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности с урегулированием ОСАГО (спорные случаи): клиенты жалуются на заниженную оценку ущерба экспертами-партнерами, необходимость судиться для получения полной суммы (проблема отраслевая, но остра для филиала).
• Долгое соединение с горячей линией 8-800: в часы пик ожидание оператора до 5-10 минут.
• Работа колл-центра по ДМС: иногда жалобы на сложность согласования госпитализации через СОГАЗ-Мед по телефону.

Советы по работе с отзывами и претензиями:

1. Оставляйте претензии письменно (через ЛК, сайт, почту info@sogaz.ru или в офисе с вручением копии под подпись) — это запускает законные сроки ответа (10-30 дней).
2. При спорной оценке по ОСАГО требуйте направление на независимую экспертизу (право застрахованного по ФЗ-40).
3. Для решения системных проблем обращайтесь в Службу качества СОГАЗ (телефон ###-###-####, доп. меню «Жалоба на качество») или в Банк России (ЦБ РФ) через приемную онлайн.

Краткая шпаргалка: главные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, Бип.ру, Онлайн-Осаго) и официального сайта АО «СОГАЗ» по состоянию на . Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика работы на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» → «Филиалы» → «Кировская область».