Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты населения в России․ Региональное страховое отделение (РСО) «Алания» осуществляет
страховые выплаты, ведёт учёт застрахованных, контролирует соблюдение законодательства и оказывает консультационную поддержку
гражданам и организациям․

Основные функции РСО «Алания»

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским (многодетным) семьям;
• Осуществление страховых выплат при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях;
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями;
• Консультация граждан и юридических лиц по вопросам социального страхования;
• Ведение личных кабинетов застрахованных граждан в электронных сервисах;
• Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для органов исполнительной власти региона․

Контактная информация

Официальный сайт

https://rso-alania․ru

Горячая линия

Для получения справок и записи на приём звоните круглосуточно:

• 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный номер по России)
• +7 (863) -23‑45‑67 (многоканальная линия в г․ Магас)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

info@rso-alania․ru

Личный кабинет

Все застрахованные могут оформить и вести личный кабинет на официальном портале:

1. Перейдите на https://rso-alania․ru/cabinet;
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет вы сможете просматривать начисления, подавать заявления и отслеживать статус выплат․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение в г․ Магас:

• Адрес: ул․ Советская, д․ 12, офис 3, г․ Магас, Республика Алания;
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30);
• Приём по предварительной записи: записаться онлайн или по телефону горячей линии․

Структура и отделы РСО «Алания»

Руководство РСО «Алания»

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Киселёв
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Сергеевна Титова
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Николай Петрович Громов
• Главный бухгалтер: Светлана Викторовна Михайлова

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 годов․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы РСО․

• Ирина Петрова, 34 года, г․ Магас: «Благодарна за оперативную выплату пособия по беременности․ Онлайн‑кабинет удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении документов․
• Сергей Иванов, 45 лет, г․ Черкесск: «Отдел контроля за взносами помог быстро решить спор с работодателем․ Персонал вежливый, но часы приёма ограничены․
• Мария Сидорова, 28 лет, г․ Тырныауз: «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать 20‑30 минут․ После обращения проблема решена․
• Дмитрий Кузнецов, 52 года, г․ Магас: «Электронный кабинет позволяет следить за начислениями, но иногда система «зависает» при загрузке сканов․

Как подать заявление

Для получения любой страховой выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские заключения и т․д․)․
2. Заполнить электронную форму на портале РСО либо взять бланк в приёмном отделе․
3. Отправить документы через личный кабинет или принести в отделение лично․
4. Ожидать подтверждения о получении заявления (SMS/Email) и сроков рассмотрения (обычно 30 календарных дней)․
5. Получить выплату на банковскую карту, указанную в заявлении․

Полезные ссылки

• Нормативные акты по социальному страхованию в Алании
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и обновления
• Контактная форма

Важно: При обращении в РСО «Алания» всегда уточняйте актуальность контактных данных и графика работы, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и государственных указаний․