Российский союз автостраховщиков (РСА) – крупнейшая отраслевая ассоциация в России, объединяющая более 200 страховых компаний. Региональное представительство в Южном федеральном округе (ЮФО) осуществляет координацию деятельности членов союза, взаимодействие с органами власти и защиту интересов страхователей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rsa.ru
- Сайт регионального представительства (ЮФО): https://yfo.rsa.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов офиса:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (по вопросам страхования): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@yfo.rsa.ru
- Личный кабинет страхователя: https://personal.rsa.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы регионального представительства
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под нужды регионального рынка.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение членов союза, защита прав потребителей.
- Отдел финансового мониторинга – контроль финансовой устойчивости страховых компаний.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информационная поддержка, работа с медиа и соцсетями.
- Отдел работы с клиентами – приём заявок, обработка претензий, консультирование страхователей.
- Отдел развития и обучения – проведение семинаров, вебинаров и профессиональных курсов.
Руководство регионального представительства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | alexey.ivanov@yfo.rsa.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.smirnova@yfo.rsa.ru |
| Руководитель отдела страховых продуктов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.kuznetsov@yfo.rsa.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | marina.petrov@yfo.rsa.ru |
Отзывы клиентов и членов союза
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в независимых рейтингах (по состоянию на июль 2026 года):
- Иван Кузнецов, владелец автопарка в Краснодаре: «Сотрудники регионального представительства быстро помогли решить спор с страховой компанией, предоставив полную юридическую поддержку. Оценка – 5 из 5.»
- Александра Михайлова, частный клиент: «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент проверить статус моего полиса и подать заявку на страховое возмещение онлайн. Очень удобно!»
- ООО «Транспорт-ЮГ», член союза: «Региональная служба мониторинга финансовой устойчивости помогает нам выбирать надёжных партнёров. Положительные результаты за последние 3 года – 98 % выплат по полисам.
- Сергей Петров, водитель‑самоучка: «Горячая линия работает круглосуточно, а операторы всегда вежливы и компетентны. Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос о ДТП.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте.
Как записаться на личный приём
- Перейдите по ссылке https://yfo.rsa.ru/record.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копию полиса.
Если возникнут вопросы, позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или напишите на info@yfo.rsa.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Российского союза автостраховщиков
- Региональное представительство – Южный федеральный округ
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Важно: Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить детали по телефону или через онлайн‑форму записи.