Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации № 61 обслуживает жителей Ростовской области, в т.ч. города Ростов‑на‑Дону, Каменск‑Шахтинского, Новочеркасска и других населённых пунктов. В отделении предоставляются услуги по назначению и выплате страховых пособий, юридическому сопровождению, ведению многоканального обслуживания и многим другим направлениям.

Контактные данные

• Главный офис: 347800, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 36/62
• Телефон (приёмные): +7 (863) -44‑23‑13
• Факс: +7 (863) -44‑23‑14
• Горячая линия ФСС: +7 (863) -44‑22‑34, +7 (863) -67‑83‑77
• Электронная почта: fil_20@ro61.fss.ru
• Официальный сайт: https://ro61.fss.ru
• Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru

Филиалы регионального отделения

1. Филиал 20
   Адрес: 347800, Ростовская область, г. Каменск‑Шахтинский, ул. К. Маркаса, д. 42‑а
   Телефон: +7 (86365) -‑29‑66
   Email: fil_20@ro61.fss.ru
2. Филиал 21
   Адрес: 346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Александровская (точный номер дома уточняйте по телефону)
   Телефон: уточняется (рекомендовано звонить на горячую линию)
   Email: fil_21@ro61.fss.ru

График работы и приёмные часы

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -44‑22‑35 (отдел назначения и осуществления страховых выплат) или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Личный приём (приёмные окна)

• Отдел назначения и осуществления страховых выплат – телефон +7 (863) -44‑22‑35
• Правовой отдел – телефон +7 (863) -67‑83‑77
• Многоканальный центр (информационно‑консультационный) – телефон +7 (863) -82‑50‑60

Структура отделения (отделы)

• Отдел назначения и осуществления страховых выплат – работа с пособиями по временной нетрудоспособности, материнским, детскими, по уходу за больным членом семьи и др.
• Правовой отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка и проверка документов, защита интересов застрахованных в суде.
• Отдел кадров и бухгалтерии – ведение кадрового учета, расчёт и перечисление страховых взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и портала «Госуслуги».
• Многоканальный центр – приём заявок по телефону, электронной почте, через чат‑бот и социальные сети.

Руководство отделения

Контактные телефоны руководства обычно не публикуются, но все вопросы можно направлять через главный телефон +7 (863) -44‑23‑13 или через электронную почту.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта ФСС и независимых порталов:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности и родам, сотрудники вежливые и компетентные».
  • «Удобный личный кабинет – все документы можно подать онлайн, без походов в отделение».
  • «Горячая линия отвечает в течение минуты, а проблема решается сразу».
• Отрицательные:
  • «В часы пик приходится ждать в очереди более получаса».
  • «Некоторые филиалы работают по устаревшему графику, лучше уточнять заранее».
  • «Трудно найти актуальную информацию о смене руководства на официальном сайте».

Рекомендация: для ускорения процесса оформления документов используйте личный кабинет и предварительную запись на приём.

Полезные ссылки

• Официальный сайт регионального отделения ФСС РФ № 61
• Личный кабинет застрахованного гражданина
• Госуслуги – услуги Фонда социального страхования
• Контактная информация (подтверждённая ФСС)

Как добраться

Главный офис расположен в центре Ростова‑на‑Дону, удобно добираться:

• На личном автомобиле – парковка у здания (улица Красноармейская, 36/62).
• Общественный транспорт – остановки «Красноармейская», «Торговый центр», маршрутки № 12, 27.
• Такси – любой сервис (Яндекс.Такси, СберТакси) доставит за 5‑10 минут от центра.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (863) -44‑22‑34 или оформляйте заявку через личный кабинет. Мы работаем для вашего благополучия!