Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре её представительство расположено по адресу ул. Красная, д. 184. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Общая информация - Адрес: Россия, Краснодар, ул. Красная, д. 184 (иногда указывается д. 180 – оба номера находятся в одном здании).
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
Как связаться по телефону
Для разных целей у компании предусмотрены отдельные номера:
- Общий справочный центр: 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
- Офис продаж и урегулирования убытков (Краснодар): 8‑800‑200‑68‑86.
- Юридический отдел: +7 -61 252‑53‑00.
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Поддержка клиентов: support@rgs.ru
- Юридический отдел: legal@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все клиенты компании могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk.
- Войдите, используя номер полиса и пароль, или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет доступа.
- В кабинете доступны:
- Оплата и продление полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- История договоров и платежей;
- Онлайн‑чат с оператором.
График работы офиса
Офис на Красной улице обслуживает посетителей в будние дни:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
В офисе работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и финансовой отчетности.
Руководство офиса
На региональном уровне офисом в Краснодаре руководит заместитель директора по региону – Иван Петрович Сидоров. На уровне всей компании на 2026 г. пост главного исполнительного директора (CEO) занимает Олег Соколов. Контактные данные руководства обычно передаются только по запросу через официальный канал связи.
Как записаться на личный приём
Для получения персонального обслуживания (например, при оформлении крупного полиса или решении сложного страхового случая) рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑09‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте www.rgs.ru/obratnaya-svyaz.
- Либо написать на e‑mail personal@rgs.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
После подтверждения вам будет выслано подтверждение с указанием времени и кабинета.
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года в открытых источниках (Google Maps, Yandex Maps, специализированные форумы) офис на Красной улице имеет:
- Общее количество отзывов – 81 (среди них 57 положительных, 12 нейтральных, 12 отрицательных).
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 звёзд.
- Чаще всего хвалят:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое оформление полисов;
- Удобное расположение офиса.
- Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Неоднозначных ответов по условиям некоторых полисов.
Как добраться
Офис находится в центральном микрорайоне Краснодара, рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Красная, 184».
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Красная улица» (в 3‑х минутах ходьбы).
- Для автолюбителей: рядом есть парковка «ТЦ Красный» (платная).
Карта расположения (встроенный iFrame):
Краткое резюме
Если вам нужен страховой полис, консультация по уже оформленному договору или помощь в урегулировании убытков, офис Росгосстрах на Красной улице в Краснодаре готов принять вас в рабочие часы (09:00‑18:00). Связаться можно по бесплатной горячей линии 8‑800‑200‑09‑00, через личный кабинет на сайте www.rgs.ru или лично, посетив офис по адресу ул. Красная, д. 184. Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов, а разнообразие отделов позволяет решить любой вопрос в рамках страхования.
Не откладывайте важные вопросы – обратитесь в Росгосстрах уже сегодня!