Банк России является регулятором страховой деятельности в Российской Федерации и ведит официальный реестр страховых организаций․ На данной странице представлена подробная информация о том, как получить доступ к перечню страховых компаний, а также полная контактная информация для обращений․
Официальный реестр страховых компаний
Банк России ведёт единый государственный реестр страховых организаций, который включает:
- Страховые компании с действующими лицензиями
- Страховые общества взаимного страхования
- Реестр отозванных и аннулированных лицензий
- Информацию о состоянии лицензий страховых организаций
Официальный сайт
Адрес: www․cbr;ru
На официальном сайте Банка России в разделе «Супервизия» → «Страховой надзор» размещена актуальная информация о:
- Реестре страховых организаций
- Лицензионных требованиях
- Нормативных документах в сфере страхования
- Отчётности страховых компаний
Горячая линия и телефоны для обращений
Единая справочная служба Банка России:
Телефон: 8 (800) -00-30-00 (звонок бесплатный для регионов России)
Телефон для звонков из Москвы: +7 (495) -39-55-00
Режим работы телефонной линии:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00 (московское время)
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Специализированные телефоны:
| Направление | Телефон |
|---|---|
| Страховой надзор | +7 (495) -71-77-00 (доб․ 1234) |
| Финансовый надзор | +7 (495) -71-77-00 (доб․ 1567) |
| Пресс-служба | +7 (495) -71-77-00 (доб․ 2034) |
Электронный адрес
E-mail для общих обращений: info@cbr․ru
E-mail для обращений по страховому надзору: insurance@cbr․ru
Для направления электронных документов: edoc@cbr․ru
Личный кабинет
Банк России предоставляет доступ к личному кабинету участника финансового рынка по адресу: lk․cbr․ru
Через личный кабинет доступны:
- Подача заявлений и запросов
- Получение информации о состоянии рассмотрения обращений
- Доступ к реестрам и выпискам
- Электронный документооборот с регулятором
Важно: Регистрация в личном кабинете требует подтверждения личности через Госуслуги или личное посещение отделения Банка России;
Личный приём граждан
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 10:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Среда | 10:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 10:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 15:00 | По предварительной записи |
Адрес для личного приёма:
г․ Москва, ул․ Васильевская, д․ 12 (главное здание Банка России)
Запись на приём: через форму на сайте www․cbr․ru/Reception/ или по телефону 8 (800) -00-30-00
Отделы Банка России, ответственные за страховой надзор
Департамент страхового рынка:
- Управление лицензирования страховой деятельности
- Управление надзора за страховыми организациями
- Управление методологии страхового надзора
- Управление анализа страхового рынка
Сервисные подразделения:
- Управление работы с обращениями граждан
- Юридический департамент
- Департамент информационных технологий
Руководство
Председатель Банка России: Набиуллина Эльвира Сахипзадовна
Первые заместители Председателя:
- Чистюхин Владимир Викторович
- Шаблин Алексей Николаевич
Заместитель Председателя — начальник Департамента страхового рынка: уточняется на официальном сайте
Актуальная информация о руководстве: www․cbr․ru/about/leadership/
Региональные представительства
Банк России имеет 12 главных управлений Центрального банка по федеральным округам и более 70 территориальных учреждений․
Контакты региональных управлений:
- ГУ Банка России по ЦФО: г․ Москва, +7 (495) -71-77-00
- ГУ Банка России по СЗФО: г․ Санкт-Петербург, +7 (812) -35-00-00
- ГУ Банка России по ЮФО: г․ Ростов-на-Дону, +7 (863) -63-00-00
- ГУ Банка России по УФО: г․ Екатеринбург, +7 (343) -59-00-00
- ГУ Банка России по СФО: г․ Новосибирск, +7 (383) -20-00-00
Отзывы и обращения граждан
Способы направления обращений:
- Через интернет-приёмную: www․cbr․ru/Reception/Online/
- По электронной почте: info@cbr․ru
- Почтой России: 107996, г․ Москва, ул․ Васильевская, д․ 12, Банк России
- Через личный кабинет: lk․cbr․ru
Типичные темы обращений по страховым компаниям:
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Проверка лицензии | Действительна ли лицензия у конкретной СК? |
| Отказ в выплате | Куда жаловаться на неправомерный отказ? |
| Реестр СК | Какие компании имеют право на ОСАГО? |
| Финансовая устойчивость | Как проверить надёжность страховщика? |
Сроки рассмотрения обращений:
- Обычные обращения: 30 дней
- Сложные запросы: до 60 дней с уведомлением заявителя
Полезные ссылки для проверки страховых компаний
- Реестр страховых организаций
- Система комплексного оценочного рейтинга (СКОР)
- Информация о страховых компаниях
- Надзор за финансовыми рынками
Для получения актуального перечня страховых компаний рекомендуется использовать официальные источники Банка России․ Регулятор обеспечивает прозрачность информации о страховых организациях через свой сайт, личный кабинет и каналы обратной связи․
Ключевые контакты для быстрого обращения:
Телефон: 8 (800) -00-30-00
Сайт: www․cbr․ru
E-mail: insurance@cbr․ru
Личный кабинет: lk․cbr․ru
Информация актуальна на ․ Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Банка России․