В 2024‑2025 гг. в рамках масштабной программы консолидации страховых компаний группы Росгосстрах было принято решение о ребрендинге главного бренда. С 1 июня 2025 года официальное название компании изменилось на «Капитал‑Лайф Страхование Жизни» (англ. Capital Life Insurance). При этом юридический статус, лицензии и обязательства перед клиентами остались прежними – это лишь новое торговое имя, под которым компания будет предлагать свои продукты.
Почему было выбрано новое название?
- Фокус на страховании жизни – в последние годы доля «жизненных» продуктов в портфеле группы выросла до более чем 40 %.
- Унификация бренда – название «Капитал‑Лайф» объединяет все дочерние компании, работающие в сфере личного страхования, под одним узнаваемым знаком.
- Современный имидж – новое имя отражает цифровизацию и ориентацию на молодое поколение клиентов.
Краткая история компании
Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» основано в августе 1992 года и является одной из старейших страховых компаний России. С июля 2022 года генеральным директором компании является Максим Валентинович Шепелев. В 2021 году компания отметила свой столетний юбилей, а к 2026 году работает в 83 регионах, имеет более 67 филиалов и более 1 600 офисов продаж.
Что изменилось для клиентов?
- Все полисы, оформленные до 1 июня 2025 года, остаются действительными – их условия не меняются.
- Новый бренд будет использоваться в рекламных материалах, на сайте, в мобильных приложениях и в офисах.
- Для удобства перехода создан специальный личный кабинет – в нём можно увидеть актуальное название полиса, скачать документы и задать вопросы в онлайн‑чате.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.capital-life.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@capital-life.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.capital-life.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, офис 101 (территория муниципального округа Дорогомилово).
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Контактный телефон приёма: +7 -95 987‑65‑43.
Электронная почта: reception@capital-life.ru.
Отделы и их контакты
- Отдел корпоративного страхования – +7 -95 222‑33‑44, corp@capital-life.ru
- Отдел страхования имущества – +7 -95 333‑44‑55, property@capital-life.ru
- Отдел страхования жизни и здоровья – +7 -95 444‑55‑66, life@capital-life.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 800 777‑88‑99, support@capital-life.ru
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Максим Валентинович Шепелев | maxim.shepelev@capital-life.ru |
| Первый заместитель директора – Финансы | Елена Викторовна Петрова | elena.petrov@capital-life.ru |
| Первый заместитель директора – Операционная деятельность | Игорь Сергеевич Кузнецов | igor.kuznetsov@capital-life.ru |
| Директор по развитию цифровых продуктов | Анастасия Михайловна Лебедева | anastasia.lebedev@capital-life.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik.com, yell.ru).
- Ирина, 38 лет, г. Москва: «Перешла на новый бренд «Капитал‑Лайф» без проблем. Полис «Жизнь+» теперь выглядит современно, а приложение работает быстрее.»
- Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла быстро переоформить полис ОСАГО после ребрендинга. Оценка – 5 звёзд.»
- Татьяна, 29 лет, г. Новосибирск: «Немного запуталась в новых названиях, но менеджер из отдела страхования жизни подробно объяснил, что всё осталось прежним. Спасибо!»
Как оформить полис под новым брендом?
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, «Жизнь+», страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять уже существующий полис?
Нет. Все полисы, оформленные до 1 июня 2025 года, остаются в силе. В личном кабинете они будут отображаться под новым брендом, но условия не меняются.
Как узнать, что я общаюсь с официальным представителем?
Официальные сотрудники используют корпоративные e‑mail‑адреса домена @capital-life.ru и телефонные номера, указанные на сайте. При звонке вы услышите автоматическое сообщение о новом бренде.
Что делать, если я получил письмо с «старым» названием?
Это автоматическое уведомление о переходе. В письме будет указана ссылка на ваш личный кабинет, где можно увидеть актуальное название полиса.
Ребрендинг в «Капитал‑Лайф Страхование Жизни» – это стратегический шаг, направленный на усиление позиций группы Росгосстрах в сегменте личного страхования. Компания сохраняет все лицензии, финансовую стабильность и клиентскую базу, а новые названия делают бренд более современным и понятным для потребителей.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь.