Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что у вас нет задолженностей по полису и соблюдены все условия, указанные в договоре страхования.
Что такое расторжение страхового полиса?
Расторжение (прекращение) страхового полиса – это юридический акт, посредством которого страхователь (или его представитель) прекращает действие договора страхования до истечения его срока. Причины могут быть различными: изменение условий, переоформление полиса в другую страховую компанию, отсутствие необходимости в страховой защите и др.
Когда можно расторгнуть полис «Альфа»?
- По инициативе страхователя в любой момент до истечения срока действия полиса (при условии отсутствия обязательств).
- В случае досрочного прекращения действия полиса по инициативе страховщика (например, при нарушении условий договора).
- При наступлении страхового случая, если полис предусматривает возможность расторжения после выплаты компенсации.
Как оформить заявление на расторжение?
- Соберите необходимые документы:
- Копию страхового полиса.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Квитанцию об оплате (если требуется возврат части премии).
- Заполните заявление по образцу (см. ниже).
- Подпишите заявление и приложите копии документов.
- Отправьте заявление в один из каналов связи:
- Личный кабинет на официальном сайте.
- По почте (указан адрес офиса).
- Лично в отделении компании.
- Ожидайте подтверждения о приёме заявления (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Образец заявления на расторжение страхования
В [Город], «__» _______ 20__ г. Страховая компания «Альфа» Адрес: _________________________________ От _______________________________ (ФИО страхователя) Паспорт: _____________________________ Серия, номер: _________________________ Выдан: _______________________________ ИНН/КПП (если есть): __________________ Тема: Заявление о расторжении страхового полиса № _______ Прошу расторгнуть страховой полис № _______, заключённый со мной (моим представителем) «____» _______ 20__ г., в связи с _______________________________ (указать причину). Прошу:Приложения:
- Прекратить действие полиса с даты получения вами данного заявления.
- Возвратить (если применимо) часть уплаченной страховой премии в размере ____________ рублей.
- Выслать подтверждение о расторжении полиса на мой электронный адрес: ____________.
- Копия страхового полиса.
- Копия паспорта.
- Квитанция об оплате (при необходимости).
Пошаговая инструкция по отправке заявления через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт компании «Альфа».
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса».
- Заполните онлайн-форму, прикрепив скан‑копии необходимых документов.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление» и сохраните полученный номер заявки для контроля статуса.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfa-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@alfa-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://my.alfa-insurance.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна Главный бухгалтер: Смирнова Елена Александровна |
| Отзывы клиентов |
|
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение о его получении.
- Если требуемый возврат не поступил в течение 30 дней, обратитесь в службу поддержки с указанием номера заявки.
- Для ускорения процесса подготовьте все документы в электронном виде (PDF, JPG) и проверьте их читаемость.
- При личном визите возьмите оригиналы документов – они могут потребоваться для подписи.
Следуя указанным рекомендациям и используя готовый образец заявления, вы сможете быстро и без лишних проблем расторгнуть страховой полис в компании «Альфа». При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных каналов связи.