Согаз Жизнь – это дочерняя компания группы Согаз‚ специализирующаяся на страховании жизни и здоровья․ Иногда страхователь решает прекратить действие полиса: меняются финансовые возможности‚ появляется более выгодное предложение или просто нет необходимости в страховании․
Когда имеет смысл расторгнуть полис Согаз Жизнь?
- Истечение срока действия договора без желания продления;
- Перевод страхования в другую компанию (сравнение тарифов‚ условий);
- Изменение личных обстоятельств (переезд‚ изменение семейного положения‚ ухудшение здоровья и т․п․);
- Получение полной компенсации за уплаченные премии (в случае досрочного расторжения согласно условиям полиса)․
Какие документы нужны для подачи заявления?
- Заполненное заявление на расторжение договора (образец ниже);
- Копия полиса страхования (страница с реквизитами и сроком действия);
- Паспорт (страница с фотографией и регистрацией);
- Справка о выплате всех премий (если полис уже был частично использован);
- При необходимости – доверенность‚ если заявление подаёт представитель․
Как правильно оформить заявление?
Заявление должно быть написано в свободной форме‚ но обязательно должно содержать:
- Полные ФИО страхователя;
- СНИЛС и ИНН (если указаны в полисе);
- Номер страхового полиса;
- Точную дату‚ с которой требуется расторжение;
- Причину расторжения (по желанию‚ но рекомендуется указать‚ чтобы ускорить процесс);
- Подпись и дату составления․
Образец заявления
Заявление на расторжение договора страхования жизни № _________ Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚ паспорт: серия ___ номер ________‚ выдан ________________‚ СНИЛС: ___________‚ ИНН: ___________‚ действующий полис страхования жизни № ___________ от ___________ г․ Прошу расторгнуть указанный выше договор страхования жизни с даты ___________․ Причина расторжения: _______________________________ (по желанию)․ Прошу вернуть излишне уплаченные страховые премии в размере ___________ руб․ Приложения: Копия полиса; Копия паспорта; Справка о выплате премий (при наличии)․ ______________________ (подпись) _____________ (дата)
Куда подавать заявление?
| Способ подачи | Контактные данные | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Лично в офисе | Адрес: г․ Москва‚ ул․ Большая Якиманка‚ д․ 12‚ офис 301 | 5‑10 рабочих дней |
| Почтовой отправкой (заказным письмом) | Почтовый адрес: 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Якиманка‚ д․ 12‚ офис 301 | 10‑15 рабочих дней |
| Через личный кабинет на сайте | Личный кабинет → Мои полисы → Расторжение договора | 3‑5 рабочих дней |
| По электронной почте | email: service@sogazlife․ru | 5‑7 рабочих дней |
Сроки и порядок возврата средств
Согласно правилам Согаз Жизнь‚ при досрочном расторжении полиса страхователь имеет право на возврат части уплаченных премий‚ если полис не был использован для выплаты страхового возмещения․ Возврат производится в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
Полезные контакты для обращения
Официальный сайт
https://www․sogazlife․ru
Горячая линия
- Телефон для физических лиц: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
Электронный адрес
info@sogazlife․ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн перейдите в Личный кабинет Согаз Жизнь․ После регистрации в системе вы сможете загрузить сканированные копии документов и отслеживать статус рассмотрения․
Личный приём (офис)
- Адрес: г․ Москва‚ ул․ Большая Якиманка‚ д․ 12‚ офис 301
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за расторжение
- Отдел клиентского сервиса – первичная приёмка заявлений‚ консультации․
- Юридический отдел – проверка правомерности расторжения‚ подготовка актов․
- Финансовый отдел – расчёт возврата премий и оформление выплат․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Согаз Жизнь:
- Otzovik – отзывы о Согаз Жизнь
- Google Maps – оценки и комментарии
- Retail Banker – аналитика и отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть полис онлайн? – Да‚ через личный кабинет‚ загрузив скан копий документов․
- Сколько времени занимает возврат средств? – До 30 календарных дней после подтверждения всех условий․
- Нужен ли оригинал полиса? – При личном обращении – оригинал‚ при отправке почтой – копия‚ заверенная нотариусом․
- Можно ли расторгнуть полис частично? – Нет‚ договор расторгается полностью․