Общая информация. Полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) может быть расторгнут
по инициативе страхователя, его законного представителя или в случае наступления обстоятельств,
перечисленных в законодательстве РФ. Ниже представлена полная инструкция, как подготовить и подать заявление
на аннулирование полиса, а также все необходимые контакты страховой компании «Ренессанс Страхование».
Когда можно расторгнуть полис ОСАГО
Страховая компания возвращает неиспользованную часть премии, если расторжение происходит по одной из следующих причин:
- Замена собственника транспортного средства;
- Смерть страхователя или собственника;
- Гибель (утрата) застрахованного транспортного средства;
- Отзыв лицензии страховщика или его ликвидация;
- Отказ от страхового случая (возможность наступления страхового случая отпала);
- Подписание соглашения о прекращении договора между страховщиком и страхователем;
- Призыв на военную службу по мобилизации в ВС РФ;
- Прохождение военной службы в ВС РФ;
- Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
Кто имеет право подавать заявление
- Страхователь (физическое или юридическое лицо);
- Законный представитель страхователя (при наличии доверенности);
- Нотариально заверенная доверенность, если заявление подаёт представитель.
Перечень обязательных документов
| Документ | Для кого обязателен | Примечание |
|---|---|---|
| Заявление о расторжении полиса ОСАГО (бланк) | Все | Заполняется в двух экземплярах |
| Паспорт (для физических лиц) / Учредительные документы (для юридических лиц) | Все | Копия первой страницы + страница с регистрацией |
| Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС) | Все | Копия |
| Страховой полис ОСАГО (оригинал) | Все | Для подтверждения даты начала действия |
| Доверенность с правом расторжения (если заявление подаёт представитель) | Представитель | Нотариально заверена |
| Свидетельство о смерти (при расторжении по причине смерти) | Наследники / законные представители | Копия |
Как оформить заявление
- Скачайте бланк заявления с официального сайта renins.ru или получите его в офисе.
- Заполните все поля: ФИО, ИНН/КПП (для юридических лиц), номер полиса, дата начала действия, причина расторжения.
- Подпишите заявление и приложите все перечисленные выше документы.
- Сохраните один экземпляр заявления для себя.
Способы подачи заявления
Через личный кабинет
Самый быстрый способ – подать заявление онлайн.
- Перейдите на Личный кабинет страховой компании.
- Авторизуйтесь (для физических лиц – через СМС‑код, для юридических – через электронную подпись).
- В разделе «Мои полисы» → «Расторжение полиса» загрузите сканированные копии заявления и документов.
- Подтвердите отправку. Вы получите подтверждение на электронную почту.
Лично в офисе
Если вам удобнее подать документы в бумажном виде, посетите любой из офисов «Ренессанс Страхование».
- Уточните адрес и график работы в разделе «Контакты» (см. ниже).
- Сдайте заявление и комплект документов в отдел «Обслуживание полисов».
- Получите расписку о приёме заявления.
По почте
Если в вашем городе нет офиса, отправьте пакет документов по почте России (с объявленной ценностью) на адрес:
ООО «Ренессанс Страхование»
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Через горячую линию
Операторы помогут оформить заявление по телефону, уточнят список документов и подскажут ближайший офис.
Сроки возврата премии
После получения полного пакета документов страховая компания обязана произвести возврат неиспользованной части премии в течение 10 банковских дней.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.renins.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@renins.ru |
| Личный кабинет | https://www.renins.ru/lk/ |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже аннулировал полис ОСАГО через «Ренессанс Страхование».
- Алексей К. (Москва) – «Оформил заявление онлайн, всё документы загрузил в личный кабинет, деньги вернулись через 8 дней. Очень удобно и быстро.»
- Татьяна С. (Санкт‑Петербург) – «Понадобилось расторгнуть полис после продажи автомобиля. Сотрудники офиса помогли собрать пакет документов, расписку получили сразу. Возврат пришёл в срок.»
- ООО «ТехноТранс» – «Расторжение полиса для юридического лица прошло без проблем, сотрудник отдела юридической поддержки объяснил, какие документы нужны, и помог оформить доверенность.»
- Игорь М. (Новосибирск) – «Позвонил на горячую линию, уточнил, какие документы нужны, и отправил их по почте. Через 10 дней получил возврат. Сервис на высоте!»
Полезные ссылки
- Подробная инструкция по расторжению полиса ОСАГО
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты и адреса офисов
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону горячей линии или через личный кабинет – мы поможем оформить заявление быстро и без лишних хлопот.