Дата обращения:
Содержание статьи
- Что такое полис КАСКО?
- Нормативно‑правовая база
- Когда и почему можно расторгнуть договор?
- Пошаговый план действий
- Образец заявления о расторжении полиса КАСКО
- Какие документы необходимо предоставить?
- Возврат страховой премии
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращения
Что такое полис КАСКО?
КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортных средств, который покрывает ущерб, причинённый автомобилю в результате ДТП, стихийных бедствий, угона, вандализма и других рисков, указанных в полисе. Договор КАСКО регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ФЗ‑25).
Нормативно‑правовая база
- Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая).
- Федеральный закон от № 4015‑1 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
- Постановление Правительства РФ от № 1652 «Об утверждении Положения о порядке заключения, изменения и расторжения договоров страхования».
- Приказ Минэкономразвития России от № 308н «Об утверждении формы заявления о расторжении договора страхования».
Когда и почему можно расторгнуть договор?
Согласно пункту 5.1 Положения о порядке заключения, изменения и расторжения договоров страхования, страхователь имеет право расторгнуть договор КАСКО в любой момент, но при этом действуют следующие ограничения:
- Если полис уже вступил в силу, страховая компания обязана вернуть уплаченную премию за неиспользованный срок, но только после удержания расходов, связанных с оформлением полиса.
- Если полис был заключён менее 14 дней назад, страхователь может потребовать возврат полной суммы премии без удержаний.
- В случае наступления страхового случая до подачи заявления о расторжении, возврат премии невозможен.
Пошаговый план действий
- Подготовьте необходимые данные: номер полиса, ФИО страхователя, паспортные данные, реквизиты банковского счета для возврата.
- Скачайте или скопируйте образец заявления (см. ниже) и заполните его полностью.
- Соберите сопутствующие документы: копию полиса, копию паспорта, справку об уплате премии.
- Отправьте заявление в страховую компанию:
- по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте;
- лично в отделении.
- Ожидайте подтверждения получения заявления. Страховая компания обязана ответить в течение 7 рабочих дней.
- Получите возврат премии. Сумма будет перечислена на указанный банковский счёт в течение 14 дней после принятия решения о расторжении.
Образец заявления о расторжении полиса КАСКО
<!-- Образец заявления о расторжении полиса КАСКО --> <h3>Заявление</h3> <p>Г. ____________ <span style="text-decoration:underline;">«__» ___________ 2026 г.</span></p> <p><b>Страховая компания:</b> ООО «ПримерСтрах»<br> <b>Адрес:</b> 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10<br> <b>Телефон горячей линии:</b> +7 (495) -23‑45‑67<br> <b>Электронная почта:</b> support@primerstraw.ru<br> <b>Личный кабинет:</b> https://cabinet.primerstraw.ru</p> <p><b>Страхователь:</b> ______________________________ (ФИО)<br> <b>Паспорт:</b> серия ____ № __________, выдан ________________<br> <b>ИНН/КПП (для юридических лиц):</b> ____________________________<br> <b>Контактный телефон:</b> ____________________________<br> <b>Электронный адрес:</b> ____________________________</p> <p><b>Номер полиса КАСКО:</b> ____________________________<br> <b>Дата заключения полиса:</b> __.__.____<br> <b>Автомобиль (марка, модель, VIN):</b> ______________________________________</p> <p>Настоящим прошу расторгнуть договор страхования КАСКО № ____________, заключённый __.__.____ г., и вернуть уплаченную страховую премию в размере ____________ (__________________) рублей на банковский счёт: <br> <b>Банк:</b> ______________________________________<br> <b>БИК:</b> ______________________________________<br> <b>Корр. счёт:</b> ______________________________________<br> <b>Расчётный счёт:</b> ______________________________________<br> <b>Получатель:</b> ______________________________________</p> <p>Причина расторжения: ________________________________________________ (например, продажа автомобиля, переход на иной вид страхования).</p> <p>Приложения:</p> <ul> <li>Копия полиса КАСКО;</li> <li>Копия паспорта (для физических лиц) / учредительные документы (для юридических лиц);</li> <li>Квитанция об уплате страховой премии;</li> <li>Иные документы, требуемые страховой компанией (при необходимости).</li> </ul> <p>Подпись ______________________ / ______________________ (дата)</p>
Какие документы необходимо предоставить?
- Заполненное заявление (по образцу выше).
- Копия полиса КАСКО.
- Копия паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
- Квитанция об уплате страховой премии.
- Документ, подтверждающий основание расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля).
Возврат страховой премии
Согласно пункту 5.2 Положения о порядке заключения, изменения и расторжения договоров страхования, страховая компания обязана:
- В течение 7 рабочих дней подтвердить получение заявления.
- В течение 14 рабочих дней после принятия решения перечислить возврат на указанный банковский счёт.
- Удержать из суммы возврата расходы, связанные с оформлением полиса (обычно 5‑10 % от премии), если иное не предусмотрено договором.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть КАСКО до окончания срока действия полиса?
Да. Страхователь вправе расторгнуть договор в любой момент, однако возврат премии будет произведён только за неиспользованный период за вычетом расходов страховой компании.
Что делать, если страховая компания отказывается возвращать премию?
Оформите письменную претензию в адрес страховой компании (в течение 30 дней с момента отказа).
При отсутствии ответа в течение 10 дней – обратитесь в страховой надзор (ФАС России).
При необходимости подайте иск в суд в течение 3 лет со дня возникновения спора.
Как ускорить процесс возврата?
Убедитесь, что в заявлении указаны все реквизиты банка, приложены копии всех требуемых документов и заявление отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении.
Можно ли расторгнуть полис онлайн?
Да. Большинство страховых компаний предоставляют возможность подачи заявления через личный кабинет. После загрузки всех документов система автоматически формирует подтверждение о получении.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.primerstraw.ru |
| Горячая линия: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | support@primerstraw.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.primerstraw.ru |
| Личный приём (офис): | г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Генеральный директор – Иванов И.И. Директор по работе с клиентами – Петрова А.С. |
| Отзывы клиентов: | Сборник отзывов на официальном сайте Отзовики |
Расторжение полиса КАСКО – процесс, который при правильном оформлении занимает минимум времени и позволяет вернуть часть уплаченной премии. Главное – следовать установленному порядку, использовать проверенный образец заявления и сохранять подтверждения отправки документов. При возникновении споров своевременное обращение в страховую компанию, а при необходимости – в контролирующие органы, поможет защитить ваши права.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь контактами, указанными выше, или обратитесь в личный кабинет на официальном сайте.