Если вы решили расторгнуть договор страхования с Росгосстрахом и хотите получить возврат уплаченных средств‚ необходимо правильно оформить заявление и соблюсти все юридические нюансы. В статье мы подробно разберём:
- Кому и куда направлять заявление;
- Какие документы нужны;
- Какой срок «охлаждения» (период отмены) действует;
- Пример готового заявления;
- Контактные данные компании для уточнения вопросов.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Гражданскому кодексу РФ‚ страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента его заключения (период охлаждения). При этом страховая компания обязана вернуть уплаченную премию за вычетом расходов на покрытие уже наступивших рисков (если они есть).
Куда подавать заявление
Заявление на возврат страховки можно подать в любой из следующих каналов:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По почтовой связи (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении);
- В офис страховой компании (по адресу‚ указанному в разделе «Контакты»).
Образец заявления
Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в текстовый документ‚ распечатать и подписать.
Заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной премии Я‚ _______________________________ (Ф.И.О.‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ___) проживающий(ая) по адресу: ________________________________________ заключил(а) договор страхования № ___________ от ___________ г. с ООО «Росгосстрах» (вид страхования: ___________). В соответствии с пунктом ___ Договора и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: Расторгнуть указанный договор страхования. Вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ руб. (приложить копию платежного документа). Приложения: Копия договора страхования. Копия паспорта. Квитанция/выписка из банка о платеже. Справка о статусе полиса (если имеется). «____» ___________ 2026 г. _______________________ (подпись)
Пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: копию договора‚ паспорт‚ подтверждение оплаты (квитанцию/выписку).
- Составьте заявление по образцу (можно добавить свои контактные данные).
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет – загрузите скан копий и отправьте заявление онлайн.
- Отправьте письмо заказным с уведомлением о вручении на адрес: 124040‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
- Лично посетите ближайший офис (см. раздел «Контакты» ниже).
- Ожидайте ответ – страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней с момента получения.
- Получите возврат – деньги будут перечислены на ваш банковский счёт или возвращены наличными (по согласованию).
Период охлаждения (14 дней)
Если вы подаёте заявление в течение 14 дней с даты заключения договора‚ возврат будет произведён полностью (за исключением расходов‚ связанных с уже наступившими страховыми случаями). После истечения этого срока страховая компания может удержать часть премии в соответствии с условиями договора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли вернуть страховку после начала действия полиса? Да‚ но только в течение 14‑дневного периода охлаждения.
- Сколько времени занимает возврат? По закону – не более 30 дней после одобрения заявления.
- Какие причины могут стать основанием для отказа? Нарушение условий договора‚ уже наступивший страховой случай‚ отсутствие необходимых документов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ г. Москва‚ 124040 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Полезные рекомендации от юристов
- Сохраняйте копии всех документов – они могут понадобиться в случае спора.
- Отправляйте заявление заказным письмом с подтверждением получения‚ если выбираете почтовый способ.
- Следите за сроками – если 14‑дневный период уже прошёл‚ уточняйте условия возврата в договоре.
- Не подписывайте дополнительные соглашения‚ если они не относятся к вашему запросу о возврате.
- При возникновении отказа – вы имеете право обратиться в Росстандарт или в суд.
Оформление заявления на возврат страховки в Росгосстрахе – процесс достаточно простой‚ если следовать чёткой инструкции и иметь под рукой необходимые документы. Главное – действовать в рамках законодательно установленного 14‑дневного периода охлаждения и использовать официальные каналы связи компании.
Если у вас остались вопросы‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или напишите на info@rgs.ru. Операторы помогут уточнить детали и подскажут‚ какие документы именно нужны в вашем случае.
Статья подготовлена . Все сведения актуальны на момент публикации.