Страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») предоставляет широкий спектр финансовых и страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж, обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование жизни и многие другие. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.max-insurance.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Онлайн‑калькуляторы и возможность оформить полис в режиме 24/7;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Контактные данные всех офисов в Москве и регионах;
- Раздел с отзывами клиентов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33 33 – бесплатный звонок по всей России (работает 24 часа, 7 дней в неделю).
Кроме горячей линии, у компании есть региональные номера, которые указаны в таблице ниже.
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Останкинская 1‑я, д. 53, г. Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Сб: 09:00 – 20:00; Вс: 09:00 – 18:00 |
| Офис на Молокова, дом 1г | ул. Молокова, д. 1г, г. Москва | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00; Сб: 09:00 – 18:00; Вс: выходной |
| Офис в Тверском районе | пр. Тверской, д. 12, г. Москва | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 16:00; Вс: выходной |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- info@max-insurance.ru – общие вопросы;
- support@max-insurance.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@max-insurance.ru – оформление и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете. Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата страховых премий картой или через банковский перевод;
- Просмотр статуса заявок и страховых выплат;
- Получение электронных полисов в PDF;
- Обратная связь с менеджером через чат.
Личный приём (запись к специалисту)
Если вам нужен персональный разговор с менеджером, оформите запись через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону офиса.
График личного приёма в главном офисе - Пн‑Пт: 09:30 – 19:30
- Сб: 10:00 – 17:00
- Вс: выходной
Отделы и направления деятельности
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – основные направления:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта;
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Территория», «Пенсия»;
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, страхование выезжающих за рубеж;
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
- Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для юридических лиц.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot):
Мария П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Офис на Останкинской удобно расположен, часы работы позволяют зайти после работы».
Алексей К. (4/5) – «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда требуется ждать на линии. Онлайн‑кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию чат‑бота».
Елена С. (5/5) – «Оформляла ДМС для всей семьи. Персональный менеджер провёл консультацию, помог собрать все необходимые документы. Спасибо за профессионализм!»
Полный список отзывов доступен в разделе Отзывы клиентов на официальном сайте.
Как быстро найти ближайший офис?
На сайте «Офисы и филиалы» реализована интерактивная карта Москвы. Введите ваш адрес или выберите район – система покажет ближайшее отделение, его часы работы и контактный телефон.
Краткое резюме - Официальный сайт: www.max-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
- Электронная почта: info@max-insurance.ru
- Личный кабинет: https://www.max-insurance.ru/personal
- Главный офис: Останкинская 1‑я, д. 53, часы работы Пн‑Сб 09:00‑20:00, Вс 09:00‑18:00
- Всего офисов в Москве (на ): 15
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оставляйте заявку через форму обратной связи на сайте. Команда МАКС‑М готова помочь вам в любой момент!