Важность правильного оформления заявления – без него страховая компания может отказать в досрочном прекращении договора и возврате неиспользованной части премии․ В статье подробно описаны правовые основания, необходимые документы, пошаговая инструкция и готовый образец заявления, а также все контакты для обращения в Росгосстрах․

Правовые основания для расторжения договора ОСАГО

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ и правилам ОСАГО, договор может быть расторгнут по инициативе страхователя в следующих случаях:

1. Отзыв лицензии страховщика․
2. Замена собственника транспортного средства․
3. Продажа транспортного средства (при наличии нового страхователя)․
4. Смерть страхователя (для физических лиц)․
5. Иные случаи, предусмотренные договором или законодательством․

Для каждого основания необходимо приложить подтверждающие документы (копию свидетельства о регистрации ТС, договор купли‑продажи, справку о смерти и т․д․)․

Какие документы нужны для подачи заявления

• Заполненное заявление о расторжении договора ОСАГО (см․ образец ниже)․
• Копия полиса ОСАГО․
• Документ, подтверждающий основание расторжения (например, договор купли‑продажи, справка о смерти, выписка из реестра лицензий)․
• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)․
• Квитанция об оплате страховой премии (если требуется возврат)․

Куда и как отправлять заявление

Заявление можно направить одним из способов:

• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес Росгосстрах․
• Электронной почтой на service@rgs․ru (в теме письма указать «Заявление о расторжении договора ОСАГО»)․
• Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса»)․
• Лично в отделении страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты» ниже)․

Образец заявления

В _______________________ (наименование филиала/офиса Росгосстрах)
От _______________________ (Ф․И․О․ полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Прошу расторгнуть договор страхования № ____________, заключенный
____________________ (дата заключения) между мной и ООО «Росгосстрах», в связи с _______________________ (указать основание: продажа ТС, замена собственника, отзыв лицензии и т․д․)․

Прошу вернуть часть страховой премии за неистекший срок действия договора в размере ___________ рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения настоящего заявления․

К заявлению прилагаю:
Копию полиса ОСАГО․
Документ, подтверждающий основание расторжения (_____________________)․
Копию паспорта․
Квитанцию об оплате страховой премии (при необходимости)․

«____» ___________ 2026 г․ ______________________
(подпись)

После отправки заявления сохраните подтверждение (квитанцию, электронный ответ, копию письма)․

Сроки рассмотрения и возврата

Согласно правилам Росгосстрах, срок рассмотрения заявления – не более 10 рабочих дней․ При положительном решении страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 5 банковских дней․

Контакты для обращения в Росгосстрах

Официальный сайт

https://www․rgs․ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

service@rgs․ru – приём заявлений, вопросов и жалоб․

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет», авторизуйтесь и выберите пункт «Расторжение полиса»․

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за расторжение договора

• Отдел клиентского обслуживания – телефон 8‑800‑100‑00‑00, отдел «Расторжение и возврат»․
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам․
• Отдел расчётов – возврат страховых премий․

Руководство компании (на 2026 год)

Отзывы клиентов

Для ознакомления с мнениями других страхователей можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Otzovik․com – отзывы о Росгосстрах
• Google Maps – оценки и комментарии
• RetailBank – рейтинг страховой компании

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждения их получения․
• Если в течение 10 дней вы не получили ответа, позвоните в горячую линию и уточните статус заявления․
• При необходимости обратитесь в Роскомнадзор или в суд, если страховая компания отказывается вернуть часть премии без законных оснований․
• Для ускорения процесса используйте Личный кабинет – там отображается статус рассмотрения в реальном времени․

Расторжение договора ОСАГО в Росгосстрах – процесс, который при правильном оформлении проходит быстро и без лишних проблем․ Главное – четко указать законное основание, приложить необходимые документы и отправить заявление в один из официальных каналов связи․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам успешно решить вопрос о расторжении полиса․