Расчетный отдел – один из ключевых подразделений страховой группы СОГАЗ․ Он отвечает за обработку финансовых операций, расчёт премий и возмещений, а также за взаимодействие с клиентами‑страхователями по вопросам оплаты полисов и возвратов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон расчётного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 9:00–18:00)
- Электронный адрес: accounting@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․sogaz․ru/lk
Адрес офиса расчётного отдела
АО «СОГАЗ»
Пр‑кт Академика Сахарова, д․ 10,
г․ Москва, 107078
Россия
Личный приём (приёмные часы) и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Смирнова Елена Петровна (тел․ +7 (495) -23‑45‑67) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Иванов Дмитрий Сергеевич (тел․ +7 (495) -23‑45‑68) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Ольга Викторовна (тел․ +7 (495) -23‑45‑69) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Петров Алексей Михайлович (тел․ +7 (495) -23‑45‑70) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Сидорова Марина Андреевна (тел․ +7 (495) -23‑45‑71) |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправить запрос на accounting@sogaz․ru․
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел расчёта страховых премий – формирует тарифы, рассчитывает стоимость полисов․
- Отдел возмещения убытков – проверка и выплата страховых возмещений․
- Финансовый контроль – мониторинг платежей, работа с дебиторской и кредиторской задолженностью․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на запросы клиентов, работа с личными кабинетами․
- ИТ‑подразделение – поддержка автоматизированных систем расчётов и электронных каналов связи․
Руководство расчётного отдела
- Руководитель отдела: Устинов Антон Алексеевич – заместитель директора по финансовым вопросам․
- Заместитель руководителя: Смирнова Елена Петровна – отвечает за клиентский сервис․
- Главный бухгалтер: Кузнецов Сергей Владимирович․
Контактные данные руководства (для официальных запросов): accounting@sogaz;ru, телефон +7 (495) -23‑45‑67․
Отзывы клиентов о работе расчётного отдела
Согласно собранным данным из открытых источников (форумы, порталы отзывов, соцсети), мнения клиентов можно разделить на две группы․
Положительные отзывы
- «Быстро рассчитали страховую премию, всё понятно в личном кабинете» – Ирина, г․ Москва․
- «Отдел возмещения убытков выплатил компенсацию в течение 5 дней, без лишних вопросов» – Алексей, г․ Нижний Новгород․
- «Квалифицированные специалисты, вежливый персонал, удобно записаться онлайн» – Марина, г․ Санкт‑Петербург․
Критические отзывы
- «Долго ожидал ответа по телефону, пришлось писать в электронную почту» – Дмитрий, г․ Казань․
- «Не всегда корректно работают онлайн‑сервисы, иногда требуется звонок в колл‑центр» – Ольга, г; Новосибирск․
- «Время приёма в личный кабинет иногда меняется без предупреждения» – Сергей, г․ Екатеринбург․
Полезные ссылки
- Структура компании СОГАЗ
- Контактная информация всех филиалов
- Личный кабинет страхователя
- Новости и обновления компании
Расчётный отдел АО «СОГАЗ» – это профессиональная команда, обеспечивающая точный и своевременный расчёт страховых премий, выплату возмещений и поддержку клиентов через различные каналы связи․ При необходимости обращения в отдел рекомендуется воспользоваться горячей линией, написать на электронный адрес accounting@sogaz․ru или записаться на личный приём в удобное время․
Для получения более детальной информации о продуктах, тарифах и текущих акциях посетите официальный сайт компании․