Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр.2
Фактический адрес (терминал): г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр.2 (1‑й этаж), рядом со станцией метро Новокузнецкая
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный портал компании:
- https://www.ingos.ru
Контактные данные для обращений Горячая линия (единый центр поддержки клиентов) - Телефон: 7 (495) -20‑48‑98
- Круглосуточно: 8 (800) -05‑32‑27
Телефоны офиса - Основной городской номер: 7 (495) -56‑55‑55
- Дополнительный номер: (495) -45‑32‑32
Электронная почта
- Телефон: 7 (495) -20‑48‑98
- Круглосуточно: 8 (800) -05‑32‑27
Телефоны офиса - Основной городской номер: 7 (495) -56‑55‑55
- Дополнительный номер: (495) -45‑32‑32
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@ingos.ru
Онлайн‑чат и виртуальный ассистент
На сайте ingos.ru в правом нижнем углу доступен:
- Онлайн‑чат с оператором (работает в часы офиса)
- Виртуальный ассистент 24/7
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- https://lk.ingos.ru
Личный приём (приём в офисе)
Приём клиентов осуществляется в офисе по адресу: ул. Пятницкая, д.12, стр.2. Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку онлайн.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов, выписка счетов.
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве Ингосстрах находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор филиала в Москве (Пятницкая улица): Петров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps):
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами. Персонал вежливый и профессиональный.» – 5★
- «Была небольшая задержка в выплате страхового возмещения, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 4★»
- «Удобное расположение рядом с метро Новокузнецкая, парковка на улице. Работают без перерыва в обед – удобно для занятых людей.» – 5★
- «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в чат отвечают мгновенно. В целом, довольна обслуживанием.» – 4★
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро Новокузнецкая (линия 7). Выходите из станции в сторону Пятницкой улицы, идёте примерно 300 м, здание отмечено вывеской «Ингосстрах‑М». Координаты на карте: 55.74339, 37.627041.
Краткая справка - ИНН: 7704056040
- КПП: 044525148
- ОГРН: 1027700123456 (пример)
- Регистрационный номер в ЕГРС: 30101###-###-####0148
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный кабинет.